Gslot Casino - La retirada del jugador se retrasó.

ME HE REGISTRADO EN GSLOT Y ENVIADO TODOS MIS DOCUMENTOS ANTES DE HACER A-DEP YA QUE ES LA ÚNICA MANERA EN QUE JUEGO SI ME HAN VERIFICADO TENÍA DEP 300 Y GANÉ 400 RETIRO Y RECIBÍ ESOS FONDOS 4 DÍAS DESPUÉS DE GREAT WILL SO I AUNQUE LUEGO PROCEDIÓ A JUGAR DE NUEVO HICE OTRO DEP DE 300 Y GANÉ 4000 CUANDO EL RETIRO FUE RECHAZADO TENÍA QUE ENVIAR UNA SELFIE CONMIGO DICIENDO HOLA GLSOT Y MI ID OTRA VEZ HICE 100 FOTOS DE MÍ MISMO HASTA FINALMENTE EL 13 DE ABRIL DIJERON QUE YO ERA VERIFICADO ACEPTADO MIS 4000 HASTA HOY SIGUE SENTADO ALLÍ PENDIENTE TODOS LOS DIAS DESDE EL 16 LES HE PREGUNTADO CUANDO MENTIERON LOS PRIMEROS DIAS DICIENDO CADA DÍA SE ESTABA PROCESANDO TODOS LOS DIAS NO ME HAN TOMADO COMO UN TONTO Y A PARTIR DE HOY EL 27 DE ABRIL TODAVÍA NO SE PROCESÓ HE TENIDO UN RETIRO EXITOSO DE LA MISMA MANERA QUE EL DEP DIRECTAMENTE A TRAVÉS DE LA TRANSFERENCIA GIGADAT E PERO NO HA ESTADO SENTADO AQUÍ EN LA ETAPA PENDIENTE DURANTE 21 DÍAS Y CONTANDO EL OTRO RETIRO DE 400 FUE DADO EN EL TIEMPO MATER NO HAY PROBLEMAS ESTO HA SIDO DADO EN ME THE RUN ALREDEDOR NUNCA VOLVERÉ A JUGAR CON ELLOS JUGADOR DE OTROS CASINOS NUNCA NUNCA NUNCA TUVO ESTE PROBLEMA CON CUALQUIERA DE MIS OTROS CASINOS Y HE JUGADO CON LOS DEMÁS DURANTE MÁS DE 15 AÑOS... POR FAVOR AYÚDENME

Hola mp8215mulready,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Podría indicar cuándo recibió exactamente su último retiro?

¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

TIEMPO TIPO MÉTODO DE PAGO ESTADO SUMA 13 de abril de 2022, 14:38

RetiroInterac

PendienteCancelar

2000 CAD13 abr 2022, 14:37

RetiroInterac

PendienteCancelar

2000 CAD13 abr 2022, 13:53

RetiroInterac

Rechazado

4000 CAD13 abr 2022, 11:41

RetiroInterac

Rechazado

4000 CAD13 abr 2022, 10:56

RetiroInterac

Quiero dejar en claro que no hay bonificación involucrada en esta ganancia, también quiero dejar en claro que antes de este retiro de 4000, realicé un retiro exitoso el 4 de abril de 400 y me lo dieron en un momento oportuno. sin problemas... Mi siguiente depósito se hizo de la misma manera y cuando gané y retiré los 4000, asumí que todo estaba bien, sin problemas. él y Chris en el chat en vivo dijeron: adelante y retire su dinero, está aprobado, le envié la prueba del chat por correo electrónico después de pasar 12 días y correr. Empecé a sentirme realmente estresado y desesperanzado como si revisara mis chats con un número. de agentes en vivo, puede ver que la conversación es como un robot que siempre dice que mis retiros se procesarán en poco tiempo, pero no pueden decirme cuándo Siempre dicen que espere su turno, también dicen que se está tomando tiempo para evitar el fraude No tiene sentido como el primer retiro de 400 se hizo todo estuvo bien...

Aquí hay una copia del retiro de 4000 primero hecho, fue rechazado, luego hecho, fue rechazado, luego pidieron una selfie para verificar nuevamente mi cuenta a pesar de que tuve un retiro exitoso con una cuenta completamente verificada y el retiro fue de 400. me lo dieron dentro de los 4 días de mi retiro Así que les envié una selfie y obtuve el chat en vivo Chris diciendo que había sido aprobado para seguir adelante y hacer el retiro DE 4000 Así que hice un retiro de 2000 dos de ellos por un total de 4000 con fecha de abril 13, 2022, a partir del viernes 29 de abril de 2022, ha pasado casi un mes Aquí está la prueba También te envié un correo electrónico con el grupo de chat Chris verificando mi cuenta nuevamente e indicando que continuara y retirara como selfie con mi identificación nuevamente ha sido aprobado a pesar de que ya había hecho retiros 1 semana antes de este por 400 solo quiero dejar en claro que he hecho todo y no hay nada sobre la verificación de la cuenta, se trata de que no lo procesen porque tengo que esperar mi turno a pesar de que Ha pasado casi un mes. No sé cómo este casino no puede figurar en la lista negra y sospechoso.

Muchas gracias mp8215mulready por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter ( peter.m@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.

Gracias, Kristina, espero que esto se resuelva con urgencia, ya que estoy muy estresado sobre cómo un casino puede hacer esto y déjame seguir creyendo que se está procesando cuando puedes ver claramente que en mi cuenta de casino Gslot está pendiente, no procesado y ha sido así durante medio mes muy largo... Espero la ayuda de Peter

Quiero preguntar por qué se transfirió. ¿No tomará más tiempo? Quiero que esto se resuelva con urgencia.

Hola mp8215mulready,

He mirado su caso y entiendo la situación. Me pondré en contacto con el casino y veré si puedo ayudar. Me gustaría invitar a Gslot Casino a la conversación para participar en la resolución de esta queja.

muchas gracias por el estres que me estan causando espero obtener mis ganancias pronto ya que cada dia pasa ha sido casi un mes completo no tiene sentido lo que estan haciendo

Palmira, el equipo de soporte no está procesando tales solicitudes, nuestro departamento correspondiente lo está investigando.

Desafortunadamente, no puedo acelerar el proceso.

Hola, Peter, este es mi chat de hoy con ellos. Te dejaré a ti hablar con ellos. Están más allá de molestarme. Todo lo que quiero son mis ganancias. 4000. Arruinaron el cumpleaños de mi nieto. Por favor, mira los chats de ellos. ahora esto

El departamento correspondiente está procesando su solicitud.

Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con usted

Hola Peter ahora dice que todo esto en 5 minutos no tiene sentido para mi

hoy lunes 9 de mayo de 2022 este es el correo que me enviaron, y no gane nada con respecto a por qué ha estado pendiente y aún no se ha procesado después de 30 días. Por favor, ayúdenme.

Atención al cliente

lun 2022-05-09 8:51 a. m.



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Estimada Palmira,

Gracias por su respuesta.

Tenga en cuenta que el equipo apropiado está trabajando en su solicitud. Te mantendremos informado por correo electrónico.

¡Gracias por entender!

Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y siempre estaremos encantados de ayudarle.

Saludos,

equipo de casino gslot

Estimado mp8215mulready,

Gracias por sus comentarios detallados sobre la situación que ha enfrentado.

Le informamos que nuestra empresa tiene una estricta política antifraude. Si se sospecha que el jugador ha cometido acciones fraudulentas, la empresa se reserva el derecho de suspender todos los pagos al jugador. Eso es exactamente lo que tuvimos que hacer en su caso.

De acuerdo con nuestros términos y condiciones, la Compañía puede investigar las transacciones sospechosas. Además, en caso de transacciones sospechosas, la empresa puede retener todos los fondos según lo exija la ley y/o las autoridades competentes (https://www.gslot.com/terms-and-conditions)

En este momento, todavía estamos tratando de comprender la situación junto con el proveedor del sistema de pago. Desafortunadamente, una verificación detallada de tal caso puede llevar más tiempo ya que la duración de la revisión no depende únicamente de nosotros.

Nos gustaría asegurarle que no hay razón para preocuparse. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como obtengamos más información sobre este caso.

Un cordial saludo,

Equipo de Casino Gslot

Ese no es el caso. Lo que está pasando. Gané de manera justa. Por favor, ayuda. Esta compañía está mintiendo. No tenía bonificación. Solo jugué mi depósito y gané.

Estoy más allá de las palabras. Me registré en el casino Gslot y envié mi verificación de identificación incluso antes de decidir jugar con ellos y luego, después de varias semanas, recibí una confirmación de que estaba completamente verificado, luego jugué con un depósito hecho a través de gigadat y gané 400 retirados. los 400 llegaron en 4 días de depósito otra vez y jugaron y ganaron 4000 retiraron el dinero y durante 30 días me han hecho creer que me darían mi dinero ahora esto Me están acusando de lo que es realmente injusto esto no es cierto difamación del personaje no es cierto Ellos no he mostrado ninguna prueba de fraude, cómo incluso me dicen esto ... no tengo palabras

este es mi otro retiro de GSLOT PARA 400 ES LA PRUEBA Correcto con mi banco y es el mismo método de depósito con gigadat. Estoy tan confundido que les envié el método de depósito prueba de mi depósito antes de los 400 Depósito de la misma manera de ninguna otra manera pero exactamente de la misma manera a través de la transferencia gigadat Palmira mulready PAMELA ESTÁ EN INGLÉS VOY COMO ITALIANO PALMIRA LO ODIA CUANDO CRECIÓ PARA QUE TODOS ME CONOZCAN COMO PAMELA ES INGLÉS MI BANCO TIENE AMBOS MOSTRARME COMO PAMELA ( PALMIRA ) en mi certificado de nacimiento

Estado: Autodepositado

Fecha de depósitoAbr 09, 2022SenderGigadat IncAmount$400.00Deposited To

PLAN BANCARIO TODO INCLUIDO TD - 6804023Confirmación de mensaje #CA***UEt

Hola palmira,

¿Entiendo correctamente que usó un nombre incorrecto cuando registró la cuenta del casino? Espero que se dé cuenta de que siempre tiene que usar el nombre correcto que figura en su identificación/pasaporte/factura de servicios públicos y cualquier otro documento oficial.

Utilicé mi nombre correcto que está en mi identificación Todo lo que digo es que Palmira ES MI NOMBRE DE NACIMIENTO ID Italiano en inglés es Pamela mismo yo Usé el nombre correcto Mi banco me conoce como Pamela también, ya que nuevamente al crecer odiaba el nombre Palmira, así que usé el inglés PAMELA PARA MI VIDA PERSONAL Esto es asumiendo de lo que se habla, pero usé mi nombre correcto en Mi identificación y mi transferencia electrónica muestra ambos inglés pamela (Palmira) De nuevo, ¿es esto de lo que están hablando? PALMIRA TAMBIÉN SE CONOCE EN INGLÉS PAMELA ES AMBOS YO Quiero dejar en claro que usé la información correcta PALMIRA MULREADY ESTÁ EN MI ID

MI CERTIFICADO DE NACIMIENTO MUESTRA APELLIDO ASCENZI DE MI PADRE COMO AL NACER TIENE UN RECIÉN NACIDO NO ESTABA CASADO ESE ES MI NOMBRE DE SOLTERA ANTES DE CASARME MULREADY ES MI CASADO

Hola palmira,

Gracias por todas sus respuestas.

Estimado equipo de Gslot Casino,

Manténganos actualizados, necesitamos algunas declaraciones oficiales para arrojar algo de luz sobre la situación aquí.

Gracias, Peter Así es exactamente como me siento ahora durante 30 días muy confundido y no tuve comunicación del soporte de Gslot sobre lo que estaba sucediendo, solo quiero agregar nuevamente que me registré, envié todos los documentos requeridos, esperé verificaciones de ellos Recibí un correo electrónico que decía verifiqué minuciosamente Hice un depósito, gané 400, lo retiré para procesarlo. Se me pidió una imagen del método de depósito con gigadat. Recibí mis 400 en mi banco del método gigadat de la misma manera que mi depósito, entonces, el depósito volvió a ganar 4000 de la misma manera. lo retiró para procesarlo fue rechazado preguntó por qué se le dijo que enviara la selfie enviada a más de 20 de ellos antes de que Chris en el chat en vivo dijera que fue aprobado retiró el 4000 en dos retiros 2000 cada uno y ahora después de todo este tiempo Siguen diciéndome que espere, dicen que procedieron con el retiro, pero nunca lo hacen y ahora, después de 30 días, afirman que existe un posible fraude. Estoy más que confundido, pero ¿dicen cuáles son los problemas o de qué me acusan? No. Esto ha sido realmente estresante y Tengo que decir que en los años 13 he jugado solo con dos casinos y ambos siempre me han pagado. Prometo que no volveré a jugar con ellos solo quiero retirar mis 4000 pero después de eso, no puedo confiar en ellos nunca más. .

Peter, solo quiero agregar que jugué en un casino ayer y gané dinero. Fue depositado en cuestión de horas en mi banco a través de pago directo, que es otro método de pago exactamente como gigadat. Tengo que enfatizar que este casino GSLOT es muy engañoso y cuando te digo que si Les pido que me verifiquen antes de hacer un depósito, ya que envié todos mis documentos y no jugaré hasta que obtenga la verificación de que todo está bien. ¿Por qué ahora tengo que pasar por esto y me acusan de algo que es completamente falso? No tenemos idea de qué es, lo que nuevamente es muy poco profesional por parte de los casinos. Primero, la razón es que no hay nada y están tratando de pensar en algo. Como el Número 1 nunca usó un bono, el Número 2 fue completamente verificado y nunca hizo un depósito. hasta que me dijeron que lo era, el Número 3 hizo un retiro ya 4 días antes de que yo ganara, ahora es porque gané 2 veces seguidas, eso es lo que están investigando por fraude cuando saben claramente que no existe tal cosa que yo quiero ser. claro esto ha sido muy molesto me siento Violé y estafé como Si envía todos los documentos para su confirmación antes de cualquier dep ¿Por qué ahora este casino tiene permitido hacerme esto? ¿Qué tipo de regulaciones continúan rompiendo antes de perder su licencia? Quiero asegurarme de que este casino no tiene permitido Continúo ocurriendo a jugadores como yo. Nunca juego con un casino que esté en la lista negra. Investigué y este casino tenía una buena reputación. Siento que no estaba completamente informado sobre la reputación de este casino. No es lo que dice. por supuesto, esta es la última vez, pero solo quiero mi retiro de 4000. Ahora han pasado más de 33 días esperando que incluso digan cuál es el problema. No importa que me engañen en cada correo electrónico que estaban procesando mis fondos. para mi como jugador...

Estimados mp8215mulready y Peter,

¡Gracias por su paciencia!

Le informamos que estamos trabajando en esta situación. Por el momento, la investigación está en curso y estamos gestionando la situación junto con el proveedor de pagos. Desafortunadamente, dicho proceso lleva mucho tiempo, ya que no todo depende únicamente de nosotros. Tan pronto como se complete la investigación, se le informará sobre sus resultados.

Tenga la seguridad de que no hay motivo para preocuparse y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como obtengamos más información sobre el caso.

¡Su comprensión es muy apreciada!

Saludos,

Equipo de Casino Gslot

¿Cuál es la investigación para qué? Jugué honestamente sin bonificación y gané. ¿Qué hay que investigar? Debo decir que ustedes no son un casino honesto. confirmación Fui verificado y pude comenzar a jugar. ¿Por qué no hacer una investigación? Antes hice varios depósitos en su casino. Estoy muy decepcionado con este casino que está estafando a los jugadores con sus ganancias y no es aceptable tomar más de 36 días para tratar de encontrar una razón para no pagarme. Quiero que todos lo sepan. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que vea mi caso que se mantenga alejado de Gslot Hice todo bien, 100% EJEMPLO NÚMERO 1 No deposité dinero en el casino hasta que envié mi documentos y obtuve una confirmación de que mi cuenta fue verificada solo luego hice el depósito. El número 2 había hecho un retiro de 400 el 3 o 4 de abril. Lo obtuve en varios días y luego hice otro depósito y gané. Retiré mis 4000 ganadores en el 13 de abril y a partir de hoy, esta es la declaración que recibo de ellos, pero todos los demás correos electrónicos que me envían son esperar su turno por orden de llegada. Estamos procesando sus ganancias. Ahora este correo electrónico no está bien. Quiero saber qué está sucediendo durante los 35 días que tiene. no dijo nada ¿Cuál es la investigación, qué es exactamente lo que está investigando? Hizo un depósito con gigadat y retiró dinero con el mismo proveedor de pago ¿Cuáles son los problemas? Necesitamos saber las razones Necesitamos respuestas Este no es un buen casino para dejar a sus jugadores colgados no hay razón. Ha pasado mucho tiempo. Me han hecho tener mucho miedo de los casinos ahora que no son dignos de confianza. Me siento estafado por su casino y nunca podría volver a confiar en ustedes. Además, estoy seguro de que todos lo saben, así que no pasen por lo que me pasó.

Peter, ¿no tenemos derecho a saber cuál es el problema? ¿Cómo pueden decir esto pero no decir qué es? Han pasado más de 38 días, que supuestamente están investigando las cosas pero nunca han dicho QUÉ ES ¿Puedes solicitar una declaración oficial? de cuál es el problema, ya que no han dicho nada, no es una forma profesional para un casino. Necesitamos saber qué está reteniendo el retiro y no solo necesitan tiempo, pero no especifican para que pueda saber exactamente cuáles son los problemas.

Hola palmira,

Por lo que leí hasta ahora, creo que el problema es verificar tu identidad porque usaste tu primer nombre Pamela en lugar de Palmira. Sin embargo, sin una declaración clara del casino, solo puedo asumir eso. Necesitamos que el casino explique cuál es el problema.

Creo que abordé esto claramente y ni siquiera es un problema ya que mi banco ya que mi nombre Palmira también está en el archivo. esto muestra claramente la prueba del gigadat de Gslot y muestra mi nombre Palmira Mulready, esta es la prueba. He ido mucho más allá para mostrar la prueba.

Hola palmira,

Si usó su nombre correcto en el formulario de registro, entonces no debería ser un problema. Solo necesitamos que el casino responda aquí.

Lo hice 10000% lo hice sí

ATT G SLOT necesitamos respuestas, no está bien que sigamos sin saber lo que está pasando, HAN PASADO 55 días.

HOY ES MARTES 24 DE MAYO AQUÍ EN CANADÁ SON LAS 645 AM ALLÁ EN MALTA ES LA 1 PM HAN PASADO 55 DÍAS ESPERO QUE LAS PERSONAS QUE VEAN MI CASO SE ALEJEN DE G SLOT, HA SIDO LA EXPERIENCIA MAS TERRIBLE DE MI VIDA . NO ENTREGÉ EN ESTE CASINO HASTA QUE SE VERIFIQUE COMPLETAMENTE.. YA HE RETIRO ANTES DE ESTE 400 GANADOR EL 4 DE ABRIL FUE ENVIADO A TRAVÉS DE UNA TRANSFERENCIA DE GIGADAT E EL MISMO MÉTODO DE PAGO QUE HICE EL DEP AHORA TENGO MIS 4000 Y ME ESTÁN ACUSANDO DE POSIBLE FRAUDE ESTOY 1000% SEGURO QUE ESTE NO ES EL CASO NO HE HECHO NADA MAL NO HE JUGADO SIN BONO Y GANADO FERIA NO TENGO NADA QUE OCULTAR PERO ESTE CASINO SE NIEGA A COMUNICAR Y NO HA DICHO QUÉ ES MUY POCO PROFESIONAL PARA UN CASINO PARA HACER Y NO HABLAR PARA COMUNICAR QUE ES MUY SOSPECHOSO EL COMPORTAMIENTO EN ESTA PARTE DE CASINO POR FAVOR PAGUENME LOS 4000 HACE MUCHO LARGO Y ME HAN DADO CORRER POR TANTO TIEMPO

Estimados mp8215mulready y Peter,

Le informamos que estamos trabajando en la solicitud. Volveremos pronto con más detalles sobre este caso.

¡Su paciencia en este asunto es muy apreciada!

Saludos cordiales,

Equipo de Casino Gslot

Soporte de Gslot, desafortunado. Has dicho esto durante más de 55 días. No está bien, no es aceptable. Esto no es una respuesta, no es una resolución. Es solo otra excusa para no pagarme los 4000. Estoy más que molesto. Recuerda que no puedes decirle a alguien que siga adelante y juegue cuando te ha dicho que no lo hará a menos que esté completamente verificado y eso es lo que dijiste que yo estaba completamente verificado. MÍ, HAN SIDO 2 MESES COMPLETOS MUY LARGOS DE ESTO... Estoy más que frustrado y solo quiero mis ganancias. No han sido solo 10 días, estamos hablando de 55 días y contando cuánto tiempo necesita este casino para determinar que hice el depósito. y gané 4000 y ahora espero mis ganancias ... Me frustro y me siento impotente con este casino que no se preocupa por sus clientes NO TOMA 55 DÍAS NO, ESTE CASINO DEBE ESTAR EN LA LISTA NEGRA

Hola a todos,

Gracias por tus respuestas.

Estimado equipo de Gslot Casino,

Ya es hora de encontrar una solución, ningún retiro puede demorar más de 55 días, especialmente si la cuenta se verificó hace mucho tiempo. ¿Qué estás investigando exactamente?

DIRECTAMENTE DESDE GSLOT MI CUENTA

Pasaporte, licencia de conducir u otro documento oficial que los sustituya. Más información

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Dirección

Factura de servicios públicos, factura de teléfono o extracto bancario, en el que se indique completamente su nombre y dirección. Más información

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Pago

Captura de pantalla o foto del banco en línea, extracto bancario, página de Skrill, etc. que muestre el depósito. Más información

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Documentos

DIRECT_SLIP_FOR_PALMIRA_TD_ACCOUNT.jpg

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BACK_OF_LISENCE_OF_PALMIRA.jpg

KOHO_ESTADO_MARZO.PNG

Logotipo_Metergy_2021.png

ETRANSFER_STRAIGHT_FROM_THE_BANK_SHOWING_THE_DEP_FOR_GSLOT.jpg

ETRANSFER_SHOWING_THE_75_DOLLARS_AND_40_MAING_THE_DEP_FOR_GSLOT.jpg

PRUEBA_DE_DEP_PARA_RANURA_G__75_DÓLARES_Y_40_DÓLARES.jpg

Logotipo_Metergy_2021.png

Logotipo_Metergy_2021.png

MOSTRANDO_EL_DEP_PARA_GSLOT__13_DE_ABRIL_2022_PARA_EL_300_............jpg

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SELFIE_PARA_GSLOT_APRIL_13_2022.jpg

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SELFIE_PARA_EL_7º_UNO_CON_ID_APRIL_13_202222.jpg

Verificación del teléfono

NÚMERO DE TELÉFONO

+16475****68

Espero que esto se resuelva hoy. No puedo ver cómo esto sigue pendiente cuando tienen todos mis documentos. Esto nunca debería haber sucedido cuando le envías un correo electrónico a un jugador para decir que todo está verificado y ya envió un comprobante de pago con el proveedor de pago gigadat y ya lo hizo. un retiro exitoso con exactamente el mismo proveedor gigadat y reenvío de prueba nuevamente gigadat para el depósito realizado para el retiro de 4000 más enviado más de 15 selfies Me enviaste un correo electrónico que decía que todo estaba aprobado ese correo electrónico indicado el 13 de abril fue aprobado para siga adelante y haga una declaración de que el correo electrónico se envió a Peter y al comisionado de juegos de Malta Aquí está copiado y pegado para usted Servicio al cliente de Gslot

rom: Atención al cliente

Enviado: 13 de abril de 2022 11:55 a. m.

Para: mp8215mulready@hotmail.com

Asunto: Fw: Transferencia electrónica INTERAC: Se depositó su transferencia de dinero a Gigadat Inc.

Estimada Palmira,

¡Gracias por la respuesta!

El documento que proporcionó fue aprobado y puede realizar una nueva solicitud de retiro.

Gracias por contactar a nuestro equipo de soporte.

Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contáctenos. ¡Siempre estamos listos para ayudarte!

Saludos,

equipo de casino gslot

Realmente no sé cómo el soporte de su casino está manejando este asunto en un asunto muy sospechoso, qué cosas ilegales están sucediendo en este casino. No estoy afirmando nada falso, ya que todas las pruebas de lo que está sucediendo con el casino Gslot están aquí. No puedo decirles a los jugadores que continúen y hagan ese retiro. Envié la prueba. Antes de ese correo electrónico, incluso antes de hacer un depósito con su casino, recibí un correo electrónico de confirmación que indica que mi cuenta ahora estaba completamente verificada. Recuerde que le dije a su equipo de soporte y el chat no hará ningún depósito. con su casino a menos que obtenga la confirmación. Estoy completamente verificado. viendo mi caso

AQUÍ ESTÁ EL CHAT CON EL AGENTE EN VIVO Sam con el primer retiro 400

Gracias por ponerse en contacto con el servicio de soporte de GSlot. Seleccione el problema que está tratando de resolver.

Tenga en cuenta que los agentes de soporte NO PUEDEN emitir bonos.

Otro

Sam

unido

S

Sam

¡Hola! Me llamo Sam. Será un placer ayudarle.

Hola, cómo estás hoy

su palmira mulready

¿Puede decirme cuánto tiempo hasta que se procesen mis ganancias? Solo me pregunto

S

Sam

Estoy bien gracias. ¡Espero que tú también!

¡Encantado de conocerte, Palmira!

Aguarde por favor. Voy a revisar los detalles.

si gracias de antemano por toda su ayuda

S

Sam

Le pido que describa su solicitud con más detalles para que pueda brindarle más asistencia.

Tengo un retiro de 400 y me pregunto cuándo se procesará para volver a mi banco a través de mi método de pago que usé para depositar.

S

Sam

Como puedo ver, su retirada ha sido confirmada por nuestra parte. Ahora, se está procesando en el lado del proveedor de pagos. Por favor, tenga en cuenta que los retiros utilizando su proveedor de pago suelen demorar de 1 a 3 días hábiles bancarios. Solo necesita esperar la confirmación de su retiro. ¡Gracias por entender!

gané 400 y lo cobré listo para ser procesado ya se está procesando entonces

quiero hacer otro depósito, pero quiero asegurarme de que todo esté bien. Soy un jugador de casino del Reino Unido desde hace mucho tiempo, pero ahora comencé a jugar con ustedes y quiero tener una gran relación, así que gracias.

entonces mi 400 ya esta procesado

S

Sam

Sí, es exitoso de nuestra parte, y se está procesando en el lado del proveedor de pago, puede demorar de 1 a 3 días hábiles bancarios. No se preocupe, solo necesita esperar la confirmación de su retiro.

Bien, ¿pueden informarme sobre la bonificación?

Solo quiero que me informen cómo funciona antes de aceptar el bono. Gracias por ser tan amable conmigo. Su paciencia.

esta es la primera vez que chateo con ustedes, la experiencia ha sido tan fluida gracias

S

Sam

Claro, la cantidad máxima de apuesta al apostar su bono es de 1,5 CAD.

ok gracias eso es para todos los juegos

ok, gracias por esa explicación, así que puedes ser lo que quieras cuando no aceptes ningún bono correcto

puedes apostar lo que quieras cuando no estás en un bono

S

Sam

Sí, es para todos los juegos disponibles cuando juegas con el bono activo.

Si juega sin bonificación, la apuesta máxima depende directamente del juego, y puede consultar esta información en la pestaña de información del juego.

gracias de nuevo, así que se ha confirmado que se envió toda la identificación y mi retiro se procesó en su extremo correcto, gracias

si estoy en lo cierto, gracias de nuevo que tenga un gran día, muy apreciado por todo su apoyo.

S

Sam

Sí, tiene usted razón. ¡Fue un placer ayudarte!

¡Gracias! ¡Tener un buen día por delante! No dude en contactarnos en cualquier momento si tiene alguna pregunta.

13 de abril

Aquí está mi chat con Chris del agente en vivo EL 13 DE ABRIL CUANDO HICE MI PRIMERA RETIRO 4000

Hola, mi nombre es Chris.

SU PALMIRA MULREADY

C

cris

¿Como puedo ayudarte?

HOLA RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO DEL EQUIPO DICIENDO QUE AHORA PUEDO RETIRAR MIS FONDOS Y TODO ESTÁ VERIFICADO A LAS 1155 AM DEL 13 DE ABRIL DE 2022 Y ESTA ES LA 4TA VEZ Y SIGUE RECHAZÁNDOLO AUNQUE ME DIJERON QUE SIGA ADELANTE POR FAVOR HABLA CON ELLOS PARA QUE SE DETENGAN PONERLO DE NUEVO A MI CUENTA TIENE QUE SER PROCESADO IGUAL QUE EL 400 FUE PROCESADO ESTO ES EXTRAÑO SE HA APROBADO TENGO UN CORREO ELECTRÓNICO PARA LA PRUEBA

Estimada Palmira,

¡Gracias por la respuesta!

El documento que proporcionó fue aprobado y puede realizar una nueva solicitud de retiro.

Gracias por contactar a nuestro equipo de soporte.

Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contáctenos. ¡Siempre estamos listos para ayudarte!

Saludos,

equipo de casino gslot

VER POR FAVOR ASEGÚRESE DE QUE MI RETIRO NO SE RETIRE ESTO ES LO LOCO QUE HA SIDO APROBADO

RECIBÍ EL CORREO ELECTRÓNICO DEL EQUIPO A LAS 1155 A. M. Y SOLO HICE UN NUEVO RETIRO Y FUE RETIRADO AHORA VOLVER A REALIZAR EL RETIRO DE 2000 Y 2000 POR FAVOR ASEGÚRESE DE QUE SE PROCESE

C

cris

Le pido amablemente que espere un poco, necesito verificar la información en su cuenta.

SÍ, RECIBÍ LA COMPROBACIÓN DE QUE TODO ESTÁ BIEN APROBADO. TE ENVIÉ EL CORREO ELECTRÓNICO DEL EQUIPO.

Servicio al cliente < support@gslot.com >

mié 2022-04-13 11:55 a. m.

Estimada Palmira,

¡Gracias por la respuesta!

El documento que proporcionó fue aprobado y puede realizar una nueva solicitud de retiro.

Gracias por contactar a nuestro equipo de soporte.

Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contáctenos. ¡Siempre estamos listos para ayudarte!

Saludos,

equipo de casino gslot

C

cris

En vista del hecho de que está realizando un retiro, debe pasar por el proceso de verificación por motivos de seguridad. Para verificar su cuenta, le rogamos que cargue el siguiente documento en ""Mi cuenta"">""Perfil"">""Verificación"":

- Por favor, sube un selfie con pasaporte y papel (en una mano), con un letrero "Hola, Gslot y la fecha actual". Preste atención: su mano y el documento deben verse en su totalidad. Debe ser cualquier tipo de hoja rayada pero no en blanco.

Ya lo hice

HA SIDO APROBADO TODO MI IDENTIFICACIÓN ESTÁ AQUÍ

ENVIÉ MI DNI

ENVIÉ MI ID ESTÁ TODO MÁS ADEMÁS RECIBÍ VERIFICACIÓN DE QUE TODO ESTÁ VERIFICADO MIRA EL CORREO ELECTRÓNICO

C

cris

Tenga en cuenta que la Compañía se reserva el derecho de verificar la identidad del jugador antes de procesar los pagos y de retener los retiros durante el tiempo necesario para verificar la identidad del jugador.

Gracias por ponerse en contacto con el servicio de soporte de GSlot. Seleccione el problema que está tratando de resolver.

Tenga en cuenta que los agentes de soporte NO PUEDEN emitir bonos.

Otro

C

cris

¿Como puedo ayudarte?

ENVIADO TAMBIÉN

TODO ESTÁ ENVIADO

C

cris

Le pido amablemente que espere un poco, necesito verificar la información en su cuenta.

ENVIÉ DOS DE ELLOS PARA ASEGURAR QUE TODO ESTÁ CLARO Y TENER EN CUENTA MI ID YA FUE ENVIADO CON LA CONFIRMACIÓN DE RETIRO EN PROCESO LE ENVIÉ LA PRUEBA DEL CORREO ELECTRÓNICO DE LOS EQUIPOS

TE ENVIÉ LA CONFIRMACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE SEGUIR CON EL RETIRO FUE VERIFICADO PERO AHORA ENVIADO SOBRE EL SELFIE TAMBIÉN AUNQUE DECÍA UNO DE OTRO.. TODO ESTÁ ENVIADO PARA QUE MI RETIRO SE PROCESE PRONTO ESPERO

C

cris

Por favor, sea tan amable de tomar una selfie más con su identificación completamente legible.

HICE DOS

Y HARÉ OTRO DOS ESTOY MUY CANSADO

C

cris

Gracias por entender.

II LO ENVIÉ DE NUEVO DOS PARA ASEGURARSE DE QUE ES BUENO DE UNA VEZ POR TODAS LA ESPERANZA

PUEDES CINFIRMAR AHORA

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Su brazo también debe ser completamente visible.

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Gracias por tus esfuerzos, la selfie está aprobada.

TENGAN EN CUENTA QUE YA RECIBÍ UN RETIRO DE 400 Y RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO ANTES DE JUGAR CON USTEDES QUE ESTABA TOTALMENTE VERIFICADO

LO ESTOY ENVIANDO DE NUEVO ESTO LAS 10000000 VECES

C

cris

Todos los documentos requeridos fueron aprobados, por lo que puede realizar una solicitud de retiro.

Gracias Palmira por toda la evidencia, creo que es más que suficiente, ahora le toca responder al casino.

sí, quería mostrarte lo que me hicieron pasar después de tantas selfies para mostrar mi brazo también. Tuve que levantar la cabeza para que mi brazo se pudiera mostrar claramente como dijeron. Fue lo más extraño, pero ¿te imaginas después de todo lo que todavía tienen? está pendiente... solo quiero que se procesen mis ganancias

Hola Peter, este es el correo electrónico que me enviaron, ¿qué significa que quiero que se procese mi 4000 y dicen que lo están procesando, pero lo han dicho desde el 13 de abril?

Atención al cliente



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Para ti

jue 2022-05-26 7:11 p. m.

Estimada Palmira,

Agradecemos su cooperación, su cuenta está completamente verificada y no necesita proporcionarnos ningún documento adicional.

Sin embargo, el retiro se está procesando. Le informaremos sobre cualquier actualización de sus retiros por correo electrónico.

¡Gracias por entender!

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Estamos disponibles las 24 horas.

Saludos,

equipo de casino gslot

Att Gslot No puedo creer que no le importe su reputación. Ahora he presentado una queja formal al comisionado, también al CEOS de juegos de Malta, y he llevado esto público a otras plataformas. Estoy más que molesto, siento que me está engañando a mí y a correr alrededor de lo que me ha dado es más que implacable en este punto. Sé que para que una investigación me dé un pago, Dios sabe que no toma 2 meses. Nos falta 1 día para ser junio. Gané a principios de abril. Qué vergüenza por hacerlo. esto. Nunca entenderé por qué se le permite operar de esta manera. Estoy agotado y esto no es absolutamente justo para mí. Quiero mis ganancias. Por favor, responda y avíseme cuando lo esté procesando. hoy.. PRUEBA DE RETIRO PENDIENTE

también tenga en cuenta que las plataformas en las que estoy contando mi historia están esperando una actualización sobre mi caso

SON LAS 8 DE LA MAÑANA DEL LUNES EN MALTA, aquí son las 3 de la madrugada

13 abr 2022, 14:38

RetiroInterac

PendienteCancelar

2000 CAD13 abr 2022, 14:37

RetiroInterac

PendienteCancelar

2000 CAD13 abr 2022, 13:53

RetiroInterac

Rechazado

4000 CAD13 abr 2022, 11:41

RetiroInterac

Rechazado

4000 CAD13 abr 2022, 10:56

RetiroInterac

Rechazado

3800 CAD13 abr 2022, 02:23

RetiroInterac

Rechazado

4000 CAD13 abr 2022, 24:29

DepósitoBanco:COMBINADO

Aceptado

300 CAD09 abr 2022, 14:35

DepósitoBanco:COMBINADO

Aceptado

60 dólares canadienses

Estimado mp8215mulready,

Nos gustaría informarle que estamos trabajando activamente en este tema.

A partir de ahora, la investigación está en curso y estamos gestionando la situación junto con el proveedor de pagos.

Hay que tener en cuenta que este proceso puede llevar algún tiempo, ya que no todo depende únicamente de nosotros.

Sin embargo, no hay nada de qué preocuparse. Tan pronto como recibamos más información, se le informará de inmediato.

¡Agradecemos mucho su comprensión!

Un cordial saludo,

Equipo de Casino Gslot

esto es una broma, ¿verdad? ¿Qué tipo de casino eres cuando claramente no hay nada pero estás buscando cualquier cosa pero no puedes encontrar nada, así que estás comprando tiempo y piensas que al demorarte puedes evitar pagarme mis ganancias? Este es un fraude que sabes que no puedes decir yo estoy completamente verificado y luego trato de encontrar alguna excusa para no pagarme

Supongo que 2 meses no es tiempo suficiente para molestarme, necesitas hasta Navidad, ¿verdad? ¿Es tiempo suficiente?

Peter, nunca he estado tan confundido en mi vida. Estoy agotado, desconcertado y no tengo palabras para lo que están haciendo. ¿Es este un casino legal? ¿Cómo pueden las personas educadas hacer esto y no decir lo que están haciendo o investigar cuál es el secreto? no entiendo porque me hacen esto

Hola a todos,

Gracias por tus respuestas.

Estimado equipo de Gslot Casino,

Tiene razón Palmira, ¿qué investigación lleva dos meses sin ninguna explicación ni resultado? Estableceré el temporizador en 7 días, si no hay una conclusión, la queja quedará sin resolver, lo que puede influir negativamente en la calificación del casino.

Estimada Sociedad de Juego

Estimado jugador

La única razón de una demora tan tangible es que, lamentablemente, todavía no recibimos el depósito del jugador acreditado en nuestra cuenta por alguna razón.

Esta es una práctica habitual en los casinos para que se acredite el depósito del jugador antes de aceptar la solicitud de retiro ganadora del jugador.

Para que quede claro, le hemos pedido al proveedor de pago que verifique dos veces el depósito realizado el 13 de abril. Parecía la rutina de todos los días.

Desde entonces, hemos enviado más de 20 recordatorios para realizar la verificación lo antes posible.

Lamentablemente, los proveedores de pago de terceros no forman parte de nuestra organización, y tenemos opciones limitadas para impulsarlos, sin embargo, hicimos todo lo posible.

Si el jugador se siente molesto debido a nuestros procedimientos internos diarios, por supuesto que no, sin embargo, todos sabemos que pueden pasar cosas tristes de vez en cuando.

La solicitud de retiro del jugador se procesará en 20 minutos para brindarle al jugador emociones ganadoras sin importar con cierto retraso.

Con suerte, obtendremos el depósito de los jugadores acreditado el día)

Además, estamos esperando recibir una carta oficial del proveedor de pagos que describa el motivo de tan terrible retraso.

El más cálido saludo,

oliver

Jefe del Departamento VIP

Hola, Peter, me parece que finalmente procesé las ganancias. Pasó de estar pendiente a aceptarse. Aquí está la prueba ABAJO. Todavía no la he recibido en mi banco, pero se ve prometedora y tengo que agradecerte, Peter, gracias. desde el fondo de mi corazón por ayudarme a trabajar arduamente conmigo para obtener mis ganancias. Estoy sorprendido por lo que dicen ahora, ya que hice el depósito y jugué con el depósito sin mostrar nunca que nunca lo recibieron. Sin embargo, no explica por qué. me acusaban de acciones fraudulentas cuando no hice tal cosa también durante 2 meses y nunca explicaron cuál era el dilema, lo cual es bastante extraño, por decir lo mínimo, y me causa mucho estrés indebido.

13 abr 2022, 14:38

RetiroInterac

Aceptado

2000 CAD13 abr 2022, 14:37

RetiroInterac

Aceptado

2000 CAD13 abr 2022, 13:53

RetiroInterac

Rechazado

4000 dólares canadienses

AQUÍ ESTÁ LA PRESENTACIÓN DEP ACEPTADA EL 7 DE ABRIL Y EL 13 DE ABRIL

13 abr 2022, 24:29

DepósitoBanco:COMBINADO

Aceptado

300 CAD09 abr 2022, 14:35

DepósitoBanco:COMBINADO

Aceptado

60 dólares canadienses

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Aquí se muestra el dep aceptado, sin embargo, siempre y cuando se haya resuelto, gracias de nuevo, Peter. No puedo explicar lo afortunado que soy de que hayas trabajado duro en mi caso. Muchas gracias, Peter. no fue aceptado o acreditado Es realmente extraño, nunca había oído hablar de esto antes, pero siempre hay un primero, por supuesto. Gracias de nuevo, Peter lo mantendrá informado para informarle cuando reciba los fondos en mi banco.