El jugador de Canadá no estaba satisfecho con el proceso de retiro. El jugador tardó 2 meses en recibir sus ganancias, pero el problema finalmente se resolvió.
The player from Canada was dissatisfied with the withdrawal process. It took 2 months for the player to receive her winnings but the issue got eventually resolved.
El jugador de Canadá no estaba satisfecho con el proceso de retiro. El jugador tardó 2 meses en recibir sus ganancias, pero el problema finalmente se resolvió.
ME HE REGISTRADO EN GSLOT Y ENVIADO TODOS MIS DOCUMENTOS ANTES DE HACER A-DEP YA QUE ES LA ÚNICA MANERA EN QUE JUEGO SI ME HAN VERIFICADO TENÍA DEP 300 Y GANÉ 400 RETIRO Y RECIBÍ ESOS FONDOS 4 DÍAS DESPUÉS DE GREAT WILL SO I AUNQUE LUEGO PROCEDIÓ A JUGAR DE NUEVO HICE OTRO DEP DE 300 Y GANÉ 4000 CUANDO EL RETIRO FUE RECHAZADO TENÍA QUE ENVIAR UNA SELFIE CONMIGO DICIENDO HOLA GLSOT Y MI ID OTRA VEZ HICE 100 FOTOS DE MÍ MISMO HASTA FINALMENTE EL 13 DE ABRIL DIJERON QUE YO ERA VERIFICADO ACEPTADO MIS 4000 HASTA HOY SIGUE SENTADO ALLÍ PENDIENTE TODOS LOS DIAS DESDE EL 16 LES HE PREGUNTADO CUANDO MENTIERON LOS PRIMEROS DIAS DICIENDO CADA DÍA SE ESTABA PROCESANDO TODOS LOS DIAS NO ME HAN TOMADO COMO UN TONTO Y A PARTIR DE HOY EL 27 DE ABRIL TODAVÍA NO SE PROCESÓ HE TENIDO UN RETIRO EXITOSO DE LA MISMA MANERA QUE EL DEP DIRECTAMENTE A TRAVÉS DE LA TRANSFERENCIA GIGADAT E PERO NO HA ESTADO SENTADO AQUÍ EN LA ETAPA PENDIENTE DURANTE 21 DÍAS Y CONTANDO EL OTRO RETIRO DE 400 FUE DADO EN EL TIEMPO MATER NO HAY PROBLEMAS ESTO HA SIDO DADO EN ME THE RUN ALREDEDOR NUNCA VOLVERÉ A JUGAR CON ELLOS JUGADOR DE OTROS CASINOS NUNCA NUNCA NUNCA TUVO ESTE PROBLEMA CON CUALQUIERA DE MIS OTROS CASINOS Y HE JUGADO CON LOS DEMÁS DURANTE MÁS DE 15 AÑOS... POR FAVOR AYÚDENME
i HAVE REGISTERED WITH GSLOT AND SENT ALL MY DOCUMENTS BEORE I MADE A-DEP AS THAT IS THE ONLY WAY I PLAY IF I HAVE BEEN VERIFIED I WAS I DEP 300 AND WON 400 CASHED OUT AND RECEIVED THOSE FUNDS 4 DAYS AFTER GREAT WILL SO I THOUGH THEN PROCEEDED TO PLAY AGAIN MADE ANOTHER DEP OF 300 AND WON 4000 WEN TO WITHDRAW WAS REJECTED HAD TO NOW SEND A SELFIE WITH ME SAYING HI GLSOT AND MY ID AGAIN DID 100 PICTURES OF MYSELF TILL FINALLY ON THE 13 OF APRIL THEY SAID I WAS VERIFIED ACCEPTED MY 4000 TILL TODAY IS STILL SITTING THERE PENDING EVERY DAY FROM THE 16TH I HAVE ASKED THEM WHEN THEY LIED FOR THE FIRST FEW DAY SAYING EERY DAY IT WAS BEING PROCESSED EVERY DAY IT NOT THEY HAVE TAKEN ME AS A FOOL AND AS OF TODAY THE 27TH OF APRIL STILL NOT PROCESSED I HAVE HAD SUCCESSFUL WITHDRAWAL THE SAME WAY AS DEP STRAIGHT THROUGH GIGADAT E TRANSFER BUT NO ITS BEEN SITTING THERE IN THE PENDING STAGE FOR 21 DAYS AND COUNTING THEOTHERE WITHDRAWAL OF 400 WAS GIVEN IN THE TIMELY MATER NO ISSUES THIS HAS BEEN GIVEN ME THE RUN AROUND WILL NEVER PLAY WITH THEM AGAIN LONG TIME PLAAYER OF OTEHR CASINOS NEVER NEVER HAD THIS ISSUE WITH ANY OF MY OTHER CASINOS AND HAVE PLAYED WITH THE OTHERS FOR OVER 15 YEARS ..PLEASE HELP ME
Hola mp8215mulready,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Podría indicar cuándo recibió exactamente su último retiro?
¿Sería tan amable de enviarme toda la comunicación relevante entre usted y el casino, para que podamos recopilar la mayor cantidad de información posible? Mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Saludos,
Cristina
Hello mp8215mulready,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience. Have you accumulated your winnings with or without an active bonus? Could you please advise when exactly you received your last withdrawal?
Would you be so kind as to send me all the relevant communication between you and the casino, so we can gather as much information as possible? My email address is kristina.s@casino.guru.
I hope, we will help you to resolve this issue as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
TIEMPO TIPO MÉTODO DE PAGO ESTADO SUMA 13 de abril de 2022, 14:38
RetiroInterac
PendienteCancelar
2000 CAD13 abr 2022, 14:37
RetiroInterac
PendienteCancelar
2000 CAD13 abr 2022, 13:53
RetiroInterac
Rechazado
4000 CAD13 abr 2022, 11:41
RetiroInterac
Rechazado
4000 CAD13 abr 2022, 10:56
RetiroInterac
Quiero dejar en claro que no hay bonificación involucrada en esta ganancia, también quiero dejar en claro que antes de este retiro de 4000, realicé un retiro exitoso el 4 de abril de 400 y me lo dieron en un momento oportuno. sin problemas... Mi siguiente depósito se hizo de la misma manera y cuando gané y retiré los 4000, asumí que todo estaba bien, sin problemas. él y Chris en el chat en vivo dijeron: adelante y retire su dinero, está aprobado, le envié la prueba del chat por correo electrónico después de pasar 12 días y correr. Empecé a sentirme realmente estresado y desesperanzado como si revisara mis chats con un número. de agentes en vivo, puede ver que la conversación es como un robot que siempre dice que mis retiros se procesarán en poco tiempo, pero no pueden decirme cuándo Siempre dicen que espere su turno, también dicen que se está tomando tiempo para evitar el fraude No tiene sentido como el primer retiro de 400 se hizo todo estuvo bien...
Aquí hay una copia del retiro de 4000 primero hecho, fue rechazado, luego hecho, fue rechazado, luego pidieron una selfie para verificar nuevamente mi cuenta a pesar de que tuve un retiro exitoso con una cuenta completamente verificada y el retiro fue de 400. me lo dieron dentro de los 4 días de mi retiro Así que les envié una selfie y obtuve el chat en vivo Chris diciendo que había sido aprobado para seguir adelante y hacer el retiro DE 4000 Así que hice un retiro de 2000 dos de ellos por un total de 4000 con fecha de abril 13, 2022, a partir del viernes 29 de abril de 2022, ha pasado casi un mes Aquí está la prueba También te envié un correo electrónico con el grupo de chat Chris verificando mi cuenta nuevamente e indicando que continuara y retirara como selfie con mi identificación nuevamente ha sido aprobado a pesar de que ya había hecho retiros 1 semana antes de este por 400 solo quiero dejar en claro que he hecho todo y no hay nada sobre la verificación de la cuenta, se trata de que no lo procesen porque tengo que esperar mi turno a pesar de que Ha pasado casi un mes. No sé cómo este casino no puede figurar en la lista negra y sospechoso.
TIMETYPEPAY METHODSTATUSSUM13 Apr 2022, 14:38
WithdrawalInterac
PendingCancel
2000 CAD13 Apr 2022, 14:37
WithdrawalInterac
PendingCancel
2000 CAD13 Apr 2022, 13:53
WithdrawalInterac
Rejected
4000 CAD13 Apr 2022, 11:41
WithdrawalInterac
Rejected
4000 CAD13 Apr 2022, 10:56
WithdrawalInterac
I want to make it clear there is no bonus involved in this winning, also want to make it clear prior to this withdrawal of 4000, I had made a successful withdrawal on the 4th of April 400 and it was given to me in a timely matter with no issues ..My next dep was made the same way and when I won and withdrew the 4000 I assumed all was good no issues When asked to send a selfie with Id and says on it, Hi Gslot After sending it 12 photos they approved it and Chris on live chat said go ahead and withdraw your money it's approved sent you the chat proof via email to you after 12 days passing and getting the run around I started to really feel stressed and hopeless as if you review my chats with a number of live agents you can see the conversation is like a robot always saying my withdrawals will be processed in no time but they cannot tell me when They always say wait your turn, also say its taking time to prevent fraud Makes no sense as the first withdrawal of 400 was done all was good...
Here is a copy of the withdrawal of 4000 first made it it was rejected then made it it was rejected then they asked for a selfie to verify again my account even though I had a successful withdrawal with a fully verified account and the withdrawal was 400 it was given to me within 4 days of my withdrawal So I sent them a selfie and got the live chat Chris saying its been approved to go ahead and make the withdrawal OF 4000 So I made a withdrawal of 2000 two of them totaling 4000 dated on April 13, 2022, as of Friday, April 29, 2022, it been almost a month Here is the proof I also sent you an email with the chat group Chris verifying my account again and stating to go ahead and withdraw as the selfie with my Id again has been approved even though I had already made withdrawals 1 week before this one for 400 I just want to make it clear I have done everything and there is nothing about account verification it's all about them not processing it because I have to wait my turn even though Its been almost a month I do not know how this casino can be not listed as blacklistted and suspoius
Muchas gracias mp8215mulready por tu respuesta. Ahora transferiré su queja a mi colega Peter ( peter.m@casino.guru ), quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su entera satisfacción pronto.
Thank you very much mp8215mulready for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Peter (peter.m@casino.guru) who will be at your assistance. I wish you the best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction soon.
Gracias, Kristina, espero que esto se resuelva con urgencia, ya que estoy muy estresado sobre cómo un casino puede hacer esto y déjame seguir creyendo que se está procesando cuando puedes ver claramente que en mi cuenta de casino Gslot está pendiente, no procesado y ha sido así durante medio mes muy largo... Espero la ayuda de Peter
Thank you Kristina I hope this gets resolved urgently as I am so stressed on how a casino can be doing this and let me keep on believing it's being processed when you can clearly see that on my Gslot casino account it is pending not processed and its been like that for very long half a month..Look forward to the help of Peter
Hola mp8215mulready,
He mirado su caso y entiendo la situación. Me pondré en contacto con el casino y veré si puedo ayudar. Me gustaría invitar a Gslot Casino a la conversación para participar en la resolución de esta queja.
Hi mp8215mulready,
I have looked at your case and understand the situation. I will contact the casino and see if I can help. I would like to invite Gslot Casino to the conversation to participate in the resolution of this complaint.
muchas gracias por el estres que me estan causando espero obtener mis ganancias pronto ya que cada dia pasa ha sido casi un mes completo no tiene sentido lo que estan haciendo
thanks so much the stress they are causing me I hope to get my winnings soon as each day passes its been almost a full month makes no sense what they are doing
Palmira, el equipo de soporte no está procesando tales solicitudes, nuestro departamento correspondiente lo está investigando.
Desafortunadamente, no puedo acelerar el proceso.
Hola, Peter, este es mi chat de hoy con ellos. Te dejaré a ti hablar con ellos. Están más allá de molestarme. Todo lo que quiero son mis ganancias. 4000. Arruinaron el cumpleaños de mi nieto. Por favor, mira los chats de ellos. ahora esto
Palmira, the support team is not processing such requests, our relevant department is investigating it.
Unfortunately, I cannot speed up the process.
Hello Peter this is my chat today with them I will leave it up to you to talk with them they are beyond upsetting me All I want is my winnings 4000 They ruined my grandson's birthday please look at the chats from them I cannot believe the runaround and now this
El departamento correspondiente está procesando su solicitud.
Si tiene alguna pregunta adicional, no dude en ponerse en contacto con usted
Hola Peter ahora dice que todo esto en 5 minutos no tiene sentido para mi
The relevant department is processing your request.
If you have any additional questions, feel free to contact u
Hello Peter now he says this all in 5 minutes makes no sense to me
hoy lunes 9 de mayo de 2022 este es el correo que me enviaron, y no gane nada con respecto a por qué ha estado pendiente y aún no se ha procesado después de 30 días. Por favor, ayúdenme.
Atención al cliente
lun 2022-05-09 8:51 a. m.
Estimada Palmira,
Gracias por su respuesta.
Tenga en cuenta que el equipo apropiado está trabajando en su solicitud. Te mantendremos informado por correo electrónico.
¡Gracias por entender!
Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros, estamos disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana y siempre estaremos encantados de ayudarle.
Saludos,
equipo de casino gslot
today Monday, May 9 2022 this is the email they sent me, and gain nothing regarding why its been pending and still not processed after 30 days Please help me
Customer Service <support@gslot.com>
Mon 2022-05-09 8:51 AM
Dear Palmira,
Thank you for your reply.
Please note that the appropriate team is working on your request. We will keep you updated via email.
Thank you for understanding!
If you need any further assistance, do not hesitate to contact us, we are available 24/7 and will be always happy to help you.
Regards,
Gslot casino team
Estimado mp8215mulready,
Gracias por sus comentarios detallados sobre la situación que ha enfrentado.
Le informamos que nuestra empresa tiene una estricta política antifraude. Si se sospecha que el jugador ha cometido acciones fraudulentas, la empresa se reserva el derecho de suspender todos los pagos al jugador. Eso es exactamente lo que tuvimos que hacer en su caso.
De acuerdo con nuestros términos y condiciones, la Compañía puede investigar las transacciones sospechosas. Además, en caso de transacciones sospechosas, la empresa puede retener todos los fondos según lo exija la ley y/o las autoridades competentes (https://www.gslot.com/terms-and-conditions)
En este momento, todavía estamos tratando de comprender la situación junto con el proveedor del sistema de pago. Desafortunadamente, una verificación detallada de tal caso puede llevar más tiempo ya que la duración de la revisión no depende únicamente de nosotros.
Nos gustaría asegurarle que no hay razón para preocuparse. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como obtengamos más información sobre este caso.
Un cordial saludo,
Equipo de Casino Gslot
Dear mp8215mulready,
Thank you for your detailed feedback regarding the situation you have faced.
We would like to inform you that our company has strict anti-fraud policy. If the player is suspected of fraudulent actions, the company reserves the right to suspend all payouts to the player. That is exactly what we had to do in your case.
According to our terms and conditions, suspicious transactions can be investigated by the Company. Besides, in case of any suspicious transactions, the company may withhold all funds as may be required by law and/or by the competent (https://www.gslot.com/terms-and-conditions)
Right now, we are still trying to get a grasp on the situation together with the payment system provider. Unfortunately, a detailed check of such case may be more time-consuming as the duration of the revision does not solely depend on us.
We would like to assure you that there is no reason to worry. We will get back to you as soon as we get more information regarding this case.
Warm regards,
Gslot Casino team
Ese no es el caso. Lo que está pasando. Gané de manera justa. Por favor, ayuda. Esta compañía está mintiendo. No tenía bonificación. Solo jugué mi depósito y gané.
That is not the case what is going on I won fair and square please help this company is lying I had no bonus just played my dep and won I made dep and won
Estoy más allá de las palabras. Me registré en el casino Gslot y envié mi verificación de identificación incluso antes de decidir jugar con ellos y luego, después de varias semanas, recibí una confirmación de que estaba completamente verificado, luego jugué con un depósito hecho a través de gigadat y gané 400 retirados. los 400 llegaron en 4 días de depósito otra vez y jugaron y ganaron 4000 retiraron el dinero y durante 30 días me han hecho creer que me darían mi dinero ahora esto Me están acusando de lo que es realmente injusto esto no es cierto difamación del personaje no es cierto Ellos no he mostrado ninguna prueba de fraude, cómo incluso me dicen esto ... no tengo palabras
I am beyond words I have signed up for the Gslot casino and sent my Id verification before I even decided to play with them and then after several weeks got a confirmation that I was fully verified then played with a dep made through gigadat and won 400 withdrew the 400 got in 4 days dep again and played and won 4000 withdrew the money and for 30 days have made me believe my money would be given now this They are accusing me of what its really unfair this is not true defamation of character not true They have not shown any proof of fraud how an they even say this to me ..I am lost for words
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
este es mi otro retiro de GSLOT PARA 400 ES LA PRUEBA Correcto con mi banco y es el mismo método de depósito con gigadat. Estoy tan confundido que les envié el método de depósito prueba de mi depósito antes de los 400 Depósito de la misma manera de ninguna otra manera pero exactamente de la misma manera a través de la transferencia gigadat Palmira mulready PAMELA ESTÁ EN INGLÉS VOY COMO ITALIANO PALMIRA LO ODIA CUANDO CRECIÓ PARA QUE TODOS ME CONOZCAN COMO PAMELA ES INGLÉS MI BANCO TIENE AMBOS MOSTRARME COMO PAMELA ( PALMIRA ) en mi certificado de nacimiento
Estado: Autodepositado
Fecha de depósitoAbr 09, 2022SenderGigadat IncAmount$400.00Deposited To
PLAN BANCARIO TODO INCLUIDO TD - 6804023Confirmación de mensaje #CA***UEt
this is my other withdrawal from GSLOT FOR 400 IT THE PROOF Right with my bank and its the same method of dep with gigadat I am so confused I sent them the dep method proof of my dep before the 400 I dep the same way no other way but the exact same way through gigadat transfer Palmira mulready PAMELA IS IN ENGLISH I GO BY AS ITALIAN PALMIRA HATED IT WHEN GROWING UP SO EVERYONE KNOWS ME AS EITHER PAMELA IS ENGLISH MY BANK HAS BOTH SHOWING ME AS PAMELA ( PALMIRA ) on my birth certificate
Status: Autodeposited
Date DepositedApr 09, 2022SenderGigadat IncAmount$400.00Deposited To
TD ALL-INCLUSIVE BANKING PLAN - 6804023MessageConfirmation #CA***UEt
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Hola palmira,
¿Entiendo correctamente que usó un nombre incorrecto cuando registró la cuenta del casino? Espero que se dé cuenta de que siempre tiene que usar el nombre correcto que figura en su identificación/pasaporte/factura de servicios públicos y cualquier otro documento oficial.
Hi Palmira,
Do I understand correctly that you used the wrong name when you registered the casino account? I hope you realize that you always have to use the correct name that is stated on your ID/passport/utility bill and every other official document?
Utilicé mi nombre correcto que está en mi identificación Todo lo que digo es que Palmira ES MI NOMBRE DE NACIMIENTO ID Italiano en inglés es Pamela mismo yo Usé el nombre correcto Mi banco me conoce como Pamela también, ya que nuevamente al crecer odiaba el nombre Palmira, así que usé el inglés PAMELA PARA MI VIDA PERSONAL Esto es asumiendo de lo que se habla, pero usé mi nombre correcto en Mi identificación y mi transferencia electrónica muestra ambos inglés pamela (Palmira) De nuevo, ¿es esto de lo que están hablando? PALMIRA TAMBIÉN SE CONOCE EN INGLÉS PAMELA ES AMBOS YO Quiero dejar en claro que usé la información correcta PALMIRA MULREADY ESTÁ EN MI ID
I used my right name that is on my Id All I am saying is that Palmira IS MY BIRTH NAME ID Italian in English it's Pamela same me I used the right name My banking knows me as Pamela too as again growing up hated the name Palmira so used the English PAMELA FOR MY PERSONAL LIFE This is assuming what there talking about but I used my correct name on My id and my E transfer shows both English pamela ( Palmira ) Again is this what they are talking about PALMIRA ALSO KNOWN IN ENGLISH PAMELA IS BOTH ME I want to make it clear I used correct info PALMIRA MULREADY IS ON MY ID
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
MI CERTIFICADO DE NACIMIENTO MUESTRA APELLIDO ASCENZI DE MI PADRE COMO AL NACER TIENE UN RECIÉN NACIDO NO ESTABA CASADO ESE ES MI NOMBRE DE SOLTERA ANTES DE CASARME MULREADY ES MI CASADO
MY BIRTH CERTIFICATE SHOWS LAST NAME ASCENZI FROM MY FATHER AS AT BIRTH HAS A NEWBORN WAS NOT MARRIED THAT IS MY MAIDEN NAME BEFORE I GOT MARRIED MULREADY IS MY MARRIED
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Hola palmira,
Gracias por todas sus respuestas.
Estimado equipo de Gslot Casino,
Manténganos actualizados, necesitamos algunas declaraciones oficiales para arrojar algo de luz sobre la situación aquí.
Hi Palmira,
Thank you for all your replies.
Dear Gslot Casino team,
Please keep us updated, we need some official statements to shed some light on the situation here.
Gracias, Peter Así es exactamente como me siento ahora durante 30 días muy confundido y no tuve comunicación del soporte de Gslot sobre lo que estaba sucediendo, solo quiero agregar nuevamente que me registré, envié todos los documentos requeridos, esperé verificaciones de ellos Recibí un correo electrónico que decía verifiqué minuciosamente Hice un depósito, gané 400, lo retiré para procesarlo. Se me pidió una imagen del método de depósito con gigadat. Recibí mis 400 en mi banco del método gigadat de la misma manera que mi depósito, entonces, el depósito volvió a ganar 4000 de la misma manera. lo retiró para procesarlo fue rechazado preguntó por qué se le dijo que enviara la selfie enviada a más de 20 de ellos antes de que Chris en el chat en vivo dijera que fue aprobado retiró el 4000 en dos retiros 2000 cada uno y ahora después de todo este tiempo Siguen diciéndome que espere, dicen que procedieron con el retiro, pero nunca lo hacen y ahora, después de 30 días, afirman que existe un posible fraude. Estoy más que confundido, pero ¿dicen cuáles son los problemas o de qué me acusan? No. Esto ha sido realmente estresante y Tengo que decir que en los años 13 he jugado solo con dos casinos y ambos siempre me han pagado. Prometo que no volveré a jugar con ellos solo quiero retirar mis 4000 pero después de eso, no puedo confiar en ellos nunca más. .
Thanks, Peter This is exactly how I feel now for 30 days very confused and had no communication from Gslot support about what was happening, just want to add again that I signed up sent all required documents, waited for verifications from them Got an email stating thoroughly verified I made a dep, won 400 withdrew it for processing was asked for a picture of the dep method with gigadat did that received my 400 in my bank from method gigadat the same way as my dep ,so then dep again same way won 4000 withdrew it for processing got rejected asked why was told to send the selfie sent over 20 of them before Chris on live chat said it was approved withdrew the 4000 in two withdrawals 2000 each and now after all this time They continue to tell me to wait, say their proceeding with the withdrawal but never do and now after 30 days they state there is possible fraud I am beyond confused but do they say what the problems are or what they're accusing me of no ..This has been really stressful and have to say in the 13 years have played only with two casinos and both have always paid me .. I promise I will not ever play with them again just want my withdrawal of my 4000 but after that, I cannot trust them ever again..
Peter, solo quiero agregar que jugué en un casino ayer y gané dinero. Fue depositado en cuestión de horas en mi banco a través de pago directo, que es otro método de pago exactamente como gigadat. Tengo que enfatizar que este casino GSLOT es muy engañoso y cuando te digo que si Les pido que me verifiquen antes de hacer un depósito, ya que envié todos mis documentos y no jugaré hasta que obtenga la verificación de que todo está bien. ¿Por qué ahora tengo que pasar por esto y me acusan de algo que es completamente falso? No tenemos idea de qué es, lo que nuevamente es muy poco profesional por parte de los casinos. Primero, la razón es que no hay nada y están tratando de pensar en algo. Como el Número 1 nunca usó un bono, el Número 2 fue completamente verificado y nunca hizo un depósito. hasta que me dijeron que lo era, el Número 3 hizo un retiro ya 4 días antes de que yo ganara, ahora es porque gané 2 veces seguidas, eso es lo que están investigando por fraude cuando saben claramente que no existe tal cosa que yo quiero ser. claro esto ha sido muy molesto me siento Violé y estafé como Si envía todos los documentos para su confirmación antes de cualquier dep ¿Por qué ahora este casino tiene permitido hacerme esto? ¿Qué tipo de regulaciones continúan rompiendo antes de perder su licencia? Quiero asegurarme de que este casino no tiene permitido Continúo ocurriendo a jugadores como yo. Nunca juego con un casino que esté en la lista negra. Investigué y este casino tenía una buena reputación. Siento que no estaba completamente informado sobre la reputación de este casino. No es lo que dice. por supuesto, esta es la última vez, pero solo quiero mi retiro de 4000. Ahora han pasado más de 33 días esperando que incluso digan cuál es el problema. No importa que me engañen en cada correo electrónico que estaban procesando mis fondos. para mi como jugador...
Peter just want to add I played with a casino yesterday and won money it was dep within hours in my bank through pay direct which is another payment method exactly like gigadat I have to stress this casino GSLOT is very misleading and when I tell you that if I ask them to verify me before I make a dep as I sent all my documents and will not play till I get verification all is good Why now am I having to go through this and being accused of something that is completely false which by the way We have no idea what it is which again is very unprofessional on the casinos part First the reason is there is nothing and they are trying to come up with something As Number 1 never used a bonus, Number 2 was fully verified as never made a dep until I was told I was, Number 3 made a withdrawal already 4 days before I won, now is it because I won 2 times in a row that's what they are digging for fraud when they clearly know there is no such thing I want to be clear this has been very upsetting I feel violated and scammed as If you send all documents for confirmation before any dep why now is this casino allowed to do this to me what kindof regulations do they continue to break before they loose their liiscensing I want to make sure this casino is not allowed to continue to happen to players like myself I never play with a casino with blacklisted , I do my research and this casino was good reputation I feel like I was not fully informed of this casinos reputation is not what it states , I have now realized it so ofcurse this is the very last time but just want my withdrawal of 4000 Its now been over 33 days waiting for them to even state what the issue is never mind the deceiving me in every email that they were processing my funds Please this is beyond not fair to me as a player ...
Estimados mp8215mulready y Peter,
¡Gracias por su paciencia!
Le informamos que estamos trabajando en esta situación. Por el momento, la investigación está en curso y estamos gestionando la situación junto con el proveedor de pagos. Desafortunadamente, dicho proceso lleva mucho tiempo, ya que no todo depende únicamente de nosotros. Tan pronto como se complete la investigación, se le informará sobre sus resultados.
Tenga la seguridad de que no hay motivo para preocuparse y nos pondremos en contacto con usted tan pronto como obtengamos más información sobre el caso.
¡Su comprensión es muy apreciada!
Saludos,
Equipo de Casino Gslot
Dear mp8215mulready and Peter,
Thank you for your patience!
We would like to inform you that we are working on this situation. At the moment, the investigation is in progress, and we are managing the situation together with the payment provider. Unfortunately, such process is time-consuming, as not everything depends solely on us. As soon as the investigation is completed, you will be informed about its results.
Rest assured that there is no reason to worry, and we will get back to you as soon as we get more information regarding the case.
Your understanding is highly appreciated!
Best regards,
Gslot Casino team
¿Cuál es la investigación para qué? Jugué honestamente sin bonificación y gané. ¿Qué hay que investigar? Debo decir que ustedes no son un casino honesto. confirmación Fui verificado y pude comenzar a jugar. ¿Por qué no hacer una investigación? Antes hice varios depósitos en su casino. Estoy muy decepcionado con este casino que está estafando a los jugadores con sus ganancias y no es aceptable tomar más de 36 días para tratar de encontrar una razón para no pagarme. Quiero que todos lo sepan. Recomiendo encarecidamente a cualquiera que vea mi caso que se mantenga alejado de Gslot Hice todo bien, 100% EJEMPLO NÚMERO 1 No deposité dinero en el casino hasta que envié mi documentos y obtuve una confirmación de que mi cuenta fue verificada solo luego hice el depósito. El número 2 había hecho un retiro de 400 el 3 o 4 de abril. Lo obtuve en varios días y luego hice otro depósito y gané. Retiré mis 4000 ganadores en el 13 de abril y a partir de hoy, esta es la declaración que recibo de ellos, pero todos los demás correos electrónicos que me envían son esperar su turno por orden de llegada. Estamos procesando sus ganancias. Ahora este correo electrónico no está bien. Quiero saber qué está sucediendo durante los 35 días que tiene. no dijo nada ¿Cuál es la investigación, qué es exactamente lo que está investigando? Hizo un depósito con gigadat y retiró dinero con el mismo proveedor de pago ¿Cuáles son los problemas? Necesitamos saber las razones Necesitamos respuestas Este no es un buen casino para dejar a sus jugadores colgados no hay razón. Ha pasado mucho tiempo. Me han hecho tener mucho miedo de los casinos ahora que no son dignos de confianza. Me siento estafado por su casino y nunca podría volver a confiar en ustedes. Además, estoy seguro de que todos lo saben, así que no pasen por lo que me pasó.
What is the investigation for what, I played honest with no bonus and won what is there to investigate I have to say you guys are not an honest casino It's a shame that I trusted your casino and took your word for face value when I got the confirmation I was verified and I could start playing why not do an investigation than before I made several deposits into your casino I am very disappointed in this casino that is scamming players of their winnings and it is not acceptable for taking over 36 days to try to find a reason to not pay me I want everyone to know of this I would highly suggest for anyone seeing my case to stay clear of Gslot I did everything right,100% EXAMPLE NUMBER 1 Did not dep any money into the casino until I sent my documents and got a confirmation that my account was verified only then made the dep Number 2 had made a withdrawal of 400 on the 3 or 4 th of April, Got that in several days and then made another dep and won withdrew my winning 4000 on the 13th of April and as of today this is the statement I get from them but all their other emails to me is wait your turn first come first basis, We are processing your winnings Now this email Not Ok I want to know what is happening for 35 days you have said nothing What is the investigation , what exactly your looking into made a dep with gigadat and cash out with the same payment provider what is the problems We need to know the reasons We need answers This is not a good casino to leave your players hanging for no reason Its been ver long You have made me very scared of casinos now that are not trust worthy I feel scammed from your casino and could never trust you guys ever again plus will amek sure everyone knows so the do not go through what happen to me
Peter, ¿no tenemos derecho a saber cuál es el problema? ¿Cómo pueden decir esto pero no decir qué es? Han pasado más de 38 días, que supuestamente están investigando las cosas pero nunca han dicho QUÉ ES ¿Puedes solicitar una declaración oficial? de cuál es el problema, ya que no han dicho nada, no es una forma profesional para un casino. Necesitamos saber qué está reteniendo el retiro y no solo necesitan tiempo, pero no especifican para que pueda saber exactamente cuáles son los problemas.
Peter do we not have a right to know what is the problem How can they say this but not say what it is Its been over 38 days, that they are supposedly looking into things but never have said WHAT IT IS Can you request a official statement of what the issue is as they have not said nothing its not professional way for a casino to We need to know what is holding the withdrawal and not just they need time but do not specify so I can know exactly what the issues are
Hola palmira,
Por lo que leí hasta ahora, creo que el problema es verificar tu identidad porque usaste tu primer nombre Pamela en lugar de Palmira. Sin embargo, sin una declaración clara del casino, solo puedo asumir eso. Necesitamos que el casino explique cuál es el problema.
Hi Palmira,
From what I read so far, I believe the problem is with verifying your identity because you used your first name Pamela instead of Palmira. However, without a clear statement from the casino, I can only assume that. We need the casino to explain what the problem is.
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Creo que abordé esto claramente y ni siquiera es un problema ya que mi banco ya que mi nombre Palmira también está en el archivo. esto muestra claramente la prueba del gigadat de Gslot y muestra mi nombre Palmira Mulready, esta es la prueba. He ido mucho más allá para mostrar la prueba.
I believe I addressed this clearly and its not even a issue as my bank as my name Palmira too on file this is clearly showing the proofof the gigadat de for Gslot and it shwos my name Palmira Mulready this is Proof I have gone way and beyond to show the proof
Hola palmira,
Si usó su nombre correcto en el formulario de registro, entonces no debería ser un problema. Solo necesitamos que el casino responda aquí.
Hi Palmira,
If you used your correct name in the registration form, then it shouldn't be a problem. We just need the casino to reply here.
HOY ES MARTES 24 DE MAYO AQUÍ EN CANADÁ SON LAS 645 AM ALLÁ EN MALTA ES LA 1 PM HAN PASADO 55 DÍAS ESPERO QUE LAS PERSONAS QUE VEAN MI CASO SE ALEJEN DE G SLOT, HA SIDO LA EXPERIENCIA MAS TERRIBLE DE MI VIDA . NO ENTREGÉ EN ESTE CASINO HASTA QUE SE VERIFIQUE COMPLETAMENTE.. YA HE RETIRO ANTES DE ESTE 400 GANADOR EL 4 DE ABRIL FUE ENVIADO A TRAVÉS DE UNA TRANSFERENCIA DE GIGADAT E EL MISMO MÉTODO DE PAGO QUE HICE EL DEP AHORA TENGO MIS 4000 Y ME ESTÁN ACUSANDO DE POSIBLE FRAUDE ESTOY 1000% SEGURO QUE ESTE NO ES EL CASO NO HE HECHO NADA MAL NO HE JUGADO SIN BONO Y GANADO FERIA NO TENGO NADA QUE OCULTAR PERO ESTE CASINO SE NIEGA A COMUNICAR Y NO HA DICHO QUÉ ES MUY POCO PROFESIONAL PARA UN CASINO PARA HACER Y NO HABLAR PARA COMUNICAR QUE ES MUY SOSPECHOSO EL COMPORTAMIENTO EN ESTA PARTE DE CASINO POR FAVOR PAGUENME LOS 4000 HACE MUCHO LARGO Y ME HAN DADO CORRER POR TANTO TIEMPO
TODAY IS TUESDAY THE 24TH OF MAY HERE IN CANADA IT IS 645 AM THERE IN MALTA IS 1 PM iTS BEEN 55 DAYS HAVE PASSED I HOPE PEOPLE THAT SEE MY CASE WILL STAY AWAY FROM G SLOT, IT HAS BEEN THE MOST TERRIBLE EXPERIENCE OF MY LIFE. I DID NOT DEP INTO THIS CASINO UNTIL FULLY VERIFIED.. I DID ALREADY CASH OUT PRIOR TO THIS WINNING 400 ON THE 4TH OF APRIL WAS SENT VIA GIGADAT E TRANSFER THE SAME PAYMENT METHOD THAT I MADE THE DEP NOW HOLDING MY 4000 AND ARE ACCUSING ME OF POSSIBLE FRAUD I AM 1000% SURE THIS IS NOT THE CASE I HAVE DONE NOTHING WRONG HAVE NOT EVEN PLAYED WITH NO BONUS AND WON FAIR I HAVE NOTHING TO HIDE BUT THIS CASINO REFUSES TO COMMUNICATE AND HAS NOT SAID WHAT WHICH IS VERY UNPROFESSIONAL FOR A CASINO TO DO AND NOT TALK TO COMMUNICATE THAT IS VERY SUSPOIUS BEHAVIOR ON THIS CASINO PART PLEASE PAY ME THE 4000 IT HAS BEEN VERY LONG AND I HAVE BEEN GIVEN THE RUN AROUND FOR THIS LONG
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Estimados mp8215mulready y Peter,
Le informamos que estamos trabajando en la solicitud. Volveremos pronto con más detalles sobre este caso.
¡Su paciencia en este asunto es muy apreciada!
Saludos cordiales,
Equipo de Casino Gslot
Dear mp8215mulready and Peter,
We would like to inform you that we are working on the request. We will be back soon with more details concerning this case.
Your patience in this matter is greatly appreciated!
Kind regards,
Gslot Casino team
Soporte de Gslot, desafortunado. Has dicho esto durante más de 55 días. No está bien, no es aceptable. Esto no es una respuesta, no es una resolución. Es solo otra excusa para no pagarme los 4000. Estoy más que molesto. Recuerda que no puedes decirle a alguien que siga adelante y juegue cuando te ha dicho que no lo hará a menos que esté completamente verificado y eso es lo que dijiste que yo estaba completamente verificado. MÍ, HAN SIDO 2 MESES COMPLETOS MUY LARGOS DE ESTO... Estoy más que frustrado y solo quiero mis ganancias. No han sido solo 10 días, estamos hablando de 55 días y contando cuánto tiempo necesita este casino para determinar que hice el depósito. y gané 4000 y ahora espero mis ganancias ... Me frustro y me siento impotente con este casino que no se preocupa por sus clientes NO TOMA 55 DÍAS NO, ESTE CASINO DEBE ESTAR EN LA LISTA NEGRA
Gslot support, unfortunate You have said this for over 55 days not ok, not acceptable This is no response no resolution it's just another excuse to not pay me the 4000 I am beyond upset I never thought a casino Gslot would ever do this to their players Remember you cannot tell someone to go ahead and play when they have told you that they will not dep unless they are fully verified and that is what you did say that I was fully verified.. I HAVE WAITED SO LONG NOT OK, PETER PLEASE HELP ME IT HAS BEEN A VERY LONG 2 WHOLE MONTHS OF THIS... I am beyond frustrated and just want my winnings it's not been just 10 days we're talking about 55 days and counting how long this casino needs to determine that I made dep and won 4000 and now expect my winnings .. Getting frustrated, and feel helpless to this casino that does not care about its customers IT DOES NOT TAKE 55 DAYS NOPE THIS CASINO SHOULD BE BLACKLISTED
Hola a todos,
Gracias por tus respuestas.
Estimado equipo de Gslot Casino,
Ya es hora de encontrar una solución, ningún retiro puede demorar más de 55 días, especialmente si la cuenta se verificó hace mucho tiempo. ¿Qué estás investigando exactamente?
Hi all,
Thank you for your replies.
Dear Gslot Casino team,
It's about time to find a solution, no withdrawal can take over 55 days, especially if the account was verified long ago. What exactly are you investigating?
DIRECTAMENTE DESDE GSLOT MI CUENTA
Pasaporte, licencia de conducir u otro documento oficial que los sustituya. Más información
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Dirección
Factura de servicios públicos, factura de teléfono o extracto bancario, en el que se indique completamente su nombre y dirección. Más información
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Pago
Captura de pantalla o foto del banco en línea, extracto bancario, página de Skrill, etc. que muestre el depósito. Más información
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Documentos
DIRECT_SLIP_FOR_PALMIRA_TD_ACCOUNT.jpg
front_id_lisence_pALMIRA.jpg
BACK_OF_LISENCE_OF_PALMIRA.jpg
KOHO_ESTADO_MARZO.PNG
Logotipo_Metergy_2021.png
ETRANSFER_STRAIGHT_FROM_THE_BANK_SHOWING_THE_DEP_FOR_GSLOT.jpg
ETRANSFER_SHOWING_THE_75_DOLLARS_AND_40_MAING_THE_DEP_FOR_GSLOT.jpg
PRUEBA_DE_DEP_PARA_RANURA_G__75_DÓLARES_Y_40_DÓLARES.jpg
Logotipo_Metergy_2021.png
Logotipo_Metergy_2021.png
MOSTRANDO_EL_DEP_PARA_GSLOT__13_DE_ABRIL_2022_PARA_EL_300_............jpg
GSLOT_MADE_THE_DEP_OF_300_THROUGH_GIGIADAT_FRO_PALMIRA_MULREADY.jpg
GSLOT_MADE_THE_DEP_OF_300_THROUGH_GIGIADAT_FRO_PALMIRA_MULREADY.jpg
GSLOT_FOR_THE_DEP_OF_300_ON_APRIL_13_FOR_GSLOT.jpg
SELFIE_PARA_GSLOT__ABRIL_13_2022.jpg
SELFIE_PARA_GSLOT_APRIL_13_2022.jpg
SENDING_THE_4TH_SELFIE_FOR_GLOT_ID.jpg
ENVIANDO_EL_NUMERO_5_DE_SELFIE_PARA_GLSOT_AND_ID__AND_HI_GSLOT.jpg
SELFIE_FOR_THE_6TH_TIME_WITH_MAKE_UP_ID.jpg
SELFIE_PARA_EL_7º_UNO_CON_ID_APRIL_13_202222.jpg
Verificación del teléfono
NÚMERO DE TELÉFONO
+16475****68
STRAIGHT FROM GSLOT MY ACCOUNT
Passport, driver's license, or other official document replacing them. More info
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Address
Utility bill, phone bill, or bank statement, in which your name and address are fully indicated. More info
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Payment
Screenshot or photo from online bank, bank statement, Skrill page, etc. showing the deposit. More info
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Documents
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Metergy_Logo_2021.png
Metergy_Logo_2021.png
SHOWING_THE_DEP_FOR_GSLOT__APRIL_13_2022_FOR_THE_300_............jpg
GSLOT_MADE_THE_DEP_OF_300_THROUGH_GIGIADAT_FRO_PALMIRA_MULREADY.jpg
GSLOT_MADE_THE_DEP_OF_300_THROUGH_GIGIADAT_FRO_PALMIRA_MULREADY.jpg
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SELFIE_FOR_GSLOT_APRIL_13_2022.jpg
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Phone verification
PHONE NUMBER
+16475****68
Espero que esto se resuelva hoy. No puedo ver cómo esto sigue pendiente cuando tienen todos mis documentos. Esto nunca debería haber sucedido cuando le envías un correo electrónico a un jugador para decir que todo está verificado y ya envió un comprobante de pago con el proveedor de pago gigadat y ya lo hizo. un retiro exitoso con exactamente el mismo proveedor gigadat y reenvío de prueba nuevamente gigadat para el depósito realizado para el retiro de 4000 más enviado más de 15 selfies Me enviaste un correo electrónico que decía que todo estaba aprobado ese correo electrónico indicado el 13 de abril fue aprobado para siga adelante y haga una declaración de que el correo electrónico se envió a Peter y al comisionado de juegos de Malta Aquí está copiado y pegado para usted Servicio al cliente de Gslot
rom: Atención al cliente
Enviado: 13 de abril de 2022 11:55 a. m.
Para: mp8215mulready@hotmail.com
Asunto: Fw: Transferencia electrónica INTERAC: Se depositó su transferencia de dinero a Gigadat Inc.
Estimada Palmira,
¡Gracias por la respuesta!
El documento que proporcionó fue aprobado y puede realizar una nueva solicitud de retiro.
Gracias por contactar a nuestro equipo de soporte.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contáctenos. ¡Siempre estamos listos para ayudarte!
Saludos,
equipo de casino gslot
Realmente no sé cómo el soporte de su casino está manejando este asunto en un asunto muy sospechoso, qué cosas ilegales están sucediendo en este casino. No estoy afirmando nada falso, ya que todas las pruebas de lo que está sucediendo con el casino Gslot están aquí. No puedo decirles a los jugadores que continúen y hagan ese retiro. Envié la prueba. Antes de ese correo electrónico, incluso antes de hacer un depósito con su casino, recibí un correo electrónico de confirmación que indica que mi cuenta ahora estaba completamente verificada. Recuerde que le dije a su equipo de soporte y el chat no hará ningún depósito. con su casino a menos que obtenga la confirmación. Estoy completamente verificado. viendo mi caso
AQUÍ ESTÁ EL CHAT CON EL AGENTE EN VIVO Sam con el primer retiro 400
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de soporte de GSlot. Seleccione el problema que está tratando de resolver.
Tenga en cuenta que los agentes de soporte NO PUEDEN emitir bonos.
Otro
Sam
unido
S
Sam
¡Hola! Me llamo Sam. Será un placer ayudarle.
Hola, cómo estás hoy
su palmira mulready
¿Puede decirme cuánto tiempo hasta que se procesen mis ganancias? Solo me pregunto
S
Sam
Estoy bien gracias. ¡Espero que tú también!
¡Encantado de conocerte, Palmira!
Aguarde por favor. Voy a revisar los detalles.
si gracias de antemano por toda su ayuda
S
Sam
Le pido que describa su solicitud con más detalles para que pueda brindarle más asistencia.
Tengo un retiro de 400 y me pregunto cuándo se procesará para volver a mi banco a través de mi método de pago que usé para depositar.
S
Sam
Como puedo ver, su retirada ha sido confirmada por nuestra parte. Ahora, se está procesando en el lado del proveedor de pagos. Por favor, tenga en cuenta que los retiros utilizando su proveedor de pago suelen demorar de 1 a 3 días hábiles bancarios. Solo necesita esperar la confirmación de su retiro. ¡Gracias por entender!
gané 400 y lo cobré listo para ser procesado ya se está procesando entonces
quiero hacer otro depósito, pero quiero asegurarme de que todo esté bien. Soy un jugador de casino del Reino Unido desde hace mucho tiempo, pero ahora comencé a jugar con ustedes y quiero tener una gran relación, así que gracias.
entonces mi 400 ya esta procesado
S
Sam
Sí, es exitoso de nuestra parte, y se está procesando en el lado del proveedor de pago, puede demorar de 1 a 3 días hábiles bancarios. No se preocupe, solo necesita esperar la confirmación de su retiro.
Bien, ¿pueden informarme sobre la bonificación?
Solo quiero que me informen cómo funciona antes de aceptar el bono. Gracias por ser tan amable conmigo. Su paciencia.
esta es la primera vez que chateo con ustedes, la experiencia ha sido tan fluida gracias
S
Sam
Claro, la cantidad máxima de apuesta al apostar su bono es de 1,5 CAD.
ok gracias eso es para todos los juegos
ok, gracias por esa explicación, así que puedes ser lo que quieras cuando no aceptes ningún bono correcto
puedes apostar lo que quieras cuando no estás en un bono
S
Sam
Sí, es para todos los juegos disponibles cuando juegas con el bono activo.
Si juega sin bonificación, la apuesta máxima depende directamente del juego, y puede consultar esta información en la pestaña de información del juego.
gracias de nuevo, así que se ha confirmado que se envió toda la identificación y mi retiro se procesó en su extremo correcto, gracias
si estoy en lo cierto, gracias de nuevo que tenga un gran día, muy apreciado por todo su apoyo.
S
Sam
Sí, tiene usted razón. ¡Fue un placer ayudarte!
¡Gracias! ¡Tener un buen día por delante! No dude en contactarnos en cualquier momento si tiene alguna pregunta.
13 de abril
I Hope this gets resolved today I cannot see how this is still pending when they have all my documents This should never have happen when you email a player to say all is verified and they already sent proof of payment with the payment provider gigadat and already made a successful withdrawal with the exact same provider gigadat and resent proof again gigadat for the dep made for the withdrawal of 4000 plus sent over 15 selfies You sent me a email that stated all was approved that email stated on the 13th of April it was approved to go ahead and make a dep that email was sent to Peter and commissioner of gaming Malta Here it is copied and pasted it for you Gslot customer service
rom: Customer Service <support@gslot.com>
Sent: April 13, 2022 11:55 AM
To: mp8215mulready@hotmail.com <mp8215mulready@hotmail.com>
Subject: Fw: INTERAC e-Transfer: Your money transfer to Gigadat Inc was deposited.
Dear Palmira,
Thank you for the response!
The document you provided was approved, and you can make a new withdrawal request.
Thanks for contacting our support team.
If you have any additional questions or need help, please contact us. We are always ready to help you!
Regards,
Gslot casino team
I really do not know how your casino support is handling this matter in a very suspicious matter what illegal stuff is going on in this casino I am not stating anything false as all the proof of what is going on with Gslot casino is right here proof You cannot tell players go ahead and make that withdrawal sent the proof Before that email even before making a dep with your casino I got a your confirmation email stating my account now was fully verified Remember I did tell your support team and chat will not make any deposits with your casino unless I get confirmation I am fully verified ..I am tired and you need to give me my winning s I am beyond upset, rest assured this will be our last interactions as will never trust your casino ever again nor should anyone else seeing my case
HERE IS THE CHAT WITH LIVE AGENT Sam with the first withdrawal 400
Thank you for contacting GSlot support service. Please select the problem you are trying to solve.
Please note that support agents CANNOT issue bonuses.
Other
Sam
joined
S
Sam
Hello! My name is Sam. It will be my pleasure to assist you.
hello how are you today
its palmira mulready
can you tell me how long till my winnings gets processed just wonderings
S
Sam
I am fine, thank you. Hope you too!
Nice to meet you, Palmira!
Hold on, please. I will review the details.
yes thanks advance for all your help
S
Sam
I ask you to describe your request in more details so that I can provide you with the further assistance.
I have withdrawal of 400 and wondering when will be processed to go back to my bank through my payment method that I used to dep
S
Sam
As I can see, your withdrawal has been confirmed on our side. Now, it is processing on the payment provider side. Please, take into account that withdrawals using your payment provider usually take up from 1 to 3 banking working days. You need just to wait for confirmation for your withdrawal. Thank you for understanding!
i won 400 and cashed it out ready to be processed it is already being processed then
i want to make another dep but want to make sure all is good am a long time player of uk casino but now started playing with you guys and want to have a great relationship so thanks
so then my 400 is already processed
S
Sam
Yes, it is successful from our side, and it is processing on the payment provider side, it can take up from 1 to 3 banking working days. No worries, you need just to wait for confirmation for your withdrawal.
ok now can you please educate me on the bonus how doesut work noticed that if i accept the bonus my bet for slots can not be larger then 1 dollar
I just want to be informed how it works before I accept the bonus thanks for being so kind to me your so patience
this is the first time I chatted with you guys your the experience has been so smoothly thanks
S
Sam
Sure, the maximum bet amount when wagering your bonus is 1,5 CAD.
ok thanks that is for all games
ok thanks for that explanation so there fore you can be what ever you like when not accepting any bonus correct
you can wager waht you like when not in a bonus
S
Sam
Yes, it is for all available games when you play with active bonus.
If you play without bonus, the maximum bet depends on game directly, and you can check this information in game info tab.
thanks again so its been confirmed all id been sent and my withdrawal has been processed on your end correct thanks
if I am correct thanks again have a great day much appreciated for all your support
S
Sam
Yes, you are right. It was my pleasure to help you!
Thank you! Have a nice day ahead! Feel free to contact us anytime if you have any questions.
April 13
Aquí está mi chat con Chris del agente en vivo EL 13 DE ABRIL CUANDO HICE MI PRIMERA RETIRO 4000
Hola, mi nombre es Chris.
SU PALMIRA MULREADY
C
cris
¿Como puedo ayudarte?
HOLA RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO DEL EQUIPO DICIENDO QUE AHORA PUEDO RETIRAR MIS FONDOS Y TODO ESTÁ VERIFICADO A LAS 1155 AM DEL 13 DE ABRIL DE 2022 Y ESTA ES LA 4TA VEZ Y SIGUE RECHAZÁNDOLO AUNQUE ME DIJERON QUE SIGA ADELANTE POR FAVOR HABLA CON ELLOS PARA QUE SE DETENGAN PONERLO DE NUEVO A MI CUENTA TIENE QUE SER PROCESADO IGUAL QUE EL 400 FUE PROCESADO ESTO ES EXTRAÑO SE HA APROBADO TENGO UN CORREO ELECTRÓNICO PARA LA PRUEBA
Estimada Palmira,
¡Gracias por la respuesta!
El documento que proporcionó fue aprobado y puede realizar una nueva solicitud de retiro.
Gracias por contactar a nuestro equipo de soporte.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contáctenos. ¡Siempre estamos listos para ayudarte!
Saludos,
equipo de casino gslot
VER POR FAVOR ASEGÚRESE DE QUE MI RETIRO NO SE RETIRE ESTO ES LO LOCO QUE HA SIDO APROBADO
RECIBÍ EL CORREO ELECTRÓNICO DEL EQUIPO A LAS 1155 A. M. Y SOLO HICE UN NUEVO RETIRO Y FUE RETIRADO AHORA VOLVER A REALIZAR EL RETIRO DE 2000 Y 2000 POR FAVOR ASEGÚRESE DE QUE SE PROCESE
C
cris
Le pido amablemente que espere un poco, necesito verificar la información en su cuenta.
SÍ, RECIBÍ LA COMPROBACIÓN DE QUE TODO ESTÁ BIEN APROBADO. TE ENVIÉ EL CORREO ELECTRÓNICO DEL EQUIPO.
Servicio al cliente < support@gslot.com >
mié 2022-04-13 11:55 a. m.
Estimada Palmira,
¡Gracias por la respuesta!
El documento que proporcionó fue aprobado y puede realizar una nueva solicitud de retiro.
Gracias por contactar a nuestro equipo de soporte.
Si tiene alguna pregunta adicional o necesita ayuda, por favor contáctenos. ¡Siempre estamos listos para ayudarte!
Saludos,
equipo de casino gslot
C
cris
En vista del hecho de que está realizando un retiro, debe pasar por el proceso de verificación por motivos de seguridad. Para verificar su cuenta, le rogamos que cargue el siguiente documento en ""Mi cuenta"">""Perfil"">""Verificación"":
- Por favor, sube un selfie con pasaporte y papel (en una mano), con un letrero "Hola, Gslot y la fecha actual". Preste atención: su mano y el documento deben verse en su totalidad. Debe ser cualquier tipo de hoja rayada pero no en blanco.
Ya lo hice
HA SIDO APROBADO TODO MI IDENTIFICACIÓN ESTÁ AQUÍ
ENVIÉ MI DNI
ENVIÉ MI ID ESTÁ TODO MÁS ADEMÁS RECIBÍ VERIFICACIÓN DE QUE TODO ESTÁ VERIFICADO MIRA EL CORREO ELECTRÓNICO
C
cris
Tenga en cuenta que la Compañía se reserva el derecho de verificar la identidad del jugador antes de procesar los pagos y de retener los retiros durante el tiempo necesario para verificar la identidad del jugador.
Gracias por ponerse en contacto con el servicio de soporte de GSlot. Seleccione el problema que está tratando de resolver.
Tenga en cuenta que los agentes de soporte NO PUEDEN emitir bonos.
Otro
C
cris
¿Como puedo ayudarte?
ENVIADO TAMBIÉN
TODO ESTÁ ENVIADO
C
cris
Le pido amablemente que espere un poco, necesito verificar la información en su cuenta.
ENVIÉ DOS DE ELLOS PARA ASEGURAR QUE TODO ESTÁ CLARO Y TENER EN CUENTA MI ID YA FUE ENVIADO CON LA CONFIRMACIÓN DE RETIRO EN PROCESO LE ENVIÉ LA PRUEBA DEL CORREO ELECTRÓNICO DE LOS EQUIPOS
TE ENVIÉ LA CONFIRMACIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO QUE SEGUIR CON EL RETIRO FUE VERIFICADO PERO AHORA ENVIADO SOBRE EL SELFIE TAMBIÉN AUNQUE DECÍA UNO DE OTRO.. TODO ESTÁ ENVIADO PARA QUE MI RETIRO SE PROCESE PRONTO ESPERO
C
cris
Por favor, sea tan amable de tomar una selfie más con su identificación completamente legible.
HICE DOS
Y HARÉ OTRO DOS ESTOY MUY CANSADO
C
cris
Gracias por entender.
II LO ENVIÉ DE NUEVO DOS PARA ASEGURARSE DE QUE ES BUENO DE UNA VEZ POR TODAS LA ESPERANZA
PUEDES CINFIRMAR AHORA
ENVÍO MÁS PARA LLEVAR A MI NIETO A PASEAR QUE ESTÁ ESPERANDO
C
cris
Por favor, toma uno más de mejor calidad.
yo hice
PUEDES VER QUE ME MAQUILLÉ Y TOMÉ LA MEJOR CALIDAD QUE PUEDES ENCONTRAR TOMÉ 2 DE TODOS
SOLO TOME DOS MAS
ES LA MEJOR CÁMARA QUE PUEDES ENCONTRAR
CÁMARA
C
cris
Su brazo también debe ser completamente visible.
C
cris
Gracias por tus esfuerzos, la selfie está aprobada.
TENGAN EN CUENTA QUE YA RECIBÍ UN RETIRO DE 400 Y RECIBÍ UN CORREO ELECTRÓNICO ANTES DE JUGAR CON USTEDES QUE ESTABA TOTALMENTE VERIFICADO
LO ESTOY ENVIANDO DE NUEVO ESTO LAS 10000000 VECES
C
cris
Todos los documentos requeridos fueron aprobados, por lo que puede realizar una solicitud de retiro.
Here is my chat with Chris from live agent APRIL 13TH WHEN I FIRST MADE MY WITHDRAWAL 4000
Hello, my name is Chris.
ITS PALMIRA MULREADY
C
Chris
How can I help you?
HELLO I GOT A EMAIL FROM THE TEAM SAYING I CAN NOW WITHDRAW MY FUNDS AND ALL IS VERIFIED AT 1155 AM APRIL 13 2022 AND THIS IS THE 4TH TIME AND IT KEEPS REJECTING IT EVEN THOUGH I WAS TOLD TO GO AHEAD PLEASE TALK TO THEM TO STOP PUTTING IT BACK TO MY ACCOUNT IT HAS TO BE PROCESSED THE SAME AS THE 400 WAS PROCESSED THIS IS WIERD ITS BEEN APPROVED I HAVE EMAIL FOR THE PROOF
Dear Palmira,
Thank you for the response!
The document you provided was approved, and you can make a new withdrawal request.
Thanks for contacting our support team.
If you have any additional questions or need help, please contact us. We are always ready to help you!
Regards,
Gslot casino team
SEE PLEASE MAKE SURE THAT MY WITHDRAWL IS NOT TAKEN BACK OUT THIS IS THE CRAZIES THING ITS BEEN APPROVED
I GOT THE EMAIL FROM THE TEAM AT 1155 AM AND JSUT MADE A NEW WITHDRWAL AND IT WAS TAKEN OUT NOW REMADE THE WITHDRAWAL OF 2000 AND 2000 PLEASE MAKE SURE ITS GETTNG PROCESSED
C
Chris
I kindly ask you to wait a bit, I need to check the information in your account.
YES i JSUT GOT COMRIMATION THAT ALL IS GOOD APPROVED I SENT YOU THE EMAIL FROM THE TEAM
ustomer Service <support@gslot.com>
Wed 2022-04-13 11:55 AM
Dear Palmira,
Thank you for the response!
The document you provided was approved, and you can make a new withdrawal request.
Thanks for contacting our support team.
If you have any additional questions or need help, please contact us. We are always ready to help you!
Regards,
Gslot casino team
C
Chris
In view of the fact that you are making cashout, you need to go through the verification process for security purposes. To verify your account, we kindly ask you to upload the following document to ""My account"">""Profile"">""Verification"":
- Please, upload a selfie with both a passport and a paper (in one hand), with a sign "Hi, Gslot and the current date". Pay attention: your hand and the document must be seen in full. It should be any type of a lined sheet but not blank.
i ALREADYDID
ITS BEEN APPROVED ALL MY ID IS THERE
I SENT MY ID
I SENT MY ID ITS ALL TEHRE PLUS I GOT VERIFIACTION THAT ALL IS VERIFIED LOOK AT THE EMAIL
C
Chris
Note, that the Company reserves the right to check player’s identity prior to processing payouts and to hold withdrawals for the time needed to check the player’s identity.
Thank you for contacting GSlot support service. Please select the problem you are trying to solve.
Please note that support agents CANNOT issue bonuses.
Other
C
Chris
How can I help you?
SENT THAT TOO
ALL IS SENT
C
Chris
I kindly ask you to wait a bit, I need to check the information in your account.
I SENT TWO OF THEM TO MAKE SURE ALL IS CLEAR AND KEEP IN MIND MY ID WAS ALREADY SENT WITH THE CONFIRMATION OF WITHDRAWAL BEING PROCESSED SENT YOU THE PROOF OF THE TEAMS EMAIL
I DID SEND YOU THE CONFIRMATION OF EMAIL THAT TO GO AHEAD AND WITHDRAW IT BEEN VERIFIFIED BUT NOW SENT OVER THE SELFIE TOO EVEN THOUGH IT SAID ONE OFR THE OTHER.. ALL IS SENT SO MY WTIHFRAWAL WILL BE PROCESSE SOON I HOPE
C
Chris
Please, be so kind to take one more selfie with your ID fully readable.
I DID TWO
AND WILL DO ANOTEHR TWO I AM REALLY TIRED
C
Chris
Thank you for understanding.
II SENT IT AGAIN TWO TO MAKE SURE ITS GOOD FOR ONCE AND FOR ALL HOPE
CAN YOU CINFIRM NOW
i AM SENDING MORE SO I CN BRING MY GRANDSON FOR A WALK HE IS WAITING
C
Chris
Please, take one more of a better quality.
i DID
CAN YOU CEHCK I PUT ON MAKE UP AND TOOK THE BEST QULAITY YOU CAN FIND I TOOK 2 OF THEM ALL
I JSUT TOOK TWO MORE
ITS THE BEST CMAERA YOU CAN FIND
CAMERA
C
Chris
Your arm should also be fully visible.
C
Chris
Thank you for your efforts, selfie is approved.
KEEP IN MIND I ALREADY GOT A WITHDRAWAL OF 400 AND I GOT A EMAIL BEFORE I PLAYED WITH YOU GUYS THAT I WAS FULLY VERIFEID
I AM SENDING IT AGAINN THIS WIL THE THE 10000000 TIMES
C
Chris
All the required documents were approved, so you can make a withdrawal request.
sí, quería mostrarte lo que me hicieron pasar después de tantas selfies para mostrar mi brazo también. Tuve que levantar la cabeza para que mi brazo se pudiera mostrar claramente como dijeron. Fue lo más extraño, pero ¿te imaginas después de todo lo que todavía tienen? está pendiente... solo quiero que se procesen mis ganancias
yup wanted to show you what they put me through after so many selfies to show my arm too I had to lift my head so my arm can be shown clearly like they stated It was the weirdest thing but can you imagine after all that they still have it pending ... I just want my winnings to be processed
Hola Peter, este es el correo electrónico que me enviaron, ¿qué significa que quiero que se procese mi 4000 y dicen que lo están procesando, pero lo han dicho desde el 13 de abril?
Atención al cliente
Para ti
jue 2022-05-26 7:11 p. m.
Estimada Palmira,
Agradecemos su cooperación, su cuenta está completamente verificada y no necesita proporcionarnos ningún documento adicional.
Sin embargo, el retiro se está procesando. Le informaremos sobre cualquier actualización de sus retiros por correo electrónico.
¡Gracias por entender!
Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros de nuevo. Estamos disponibles las 24 horas.
Saludos,
equipo de casino gslot
Hello Peter this is the email that they sent to me what does it mean I want my 4000 processed and they state they are processing it but they have said this since the 13th of April
Customer Service <support@gslot.com>
To:You
Thu 2022-05-26 7:11 PM
Dear Palmira,
We are grateful for your cooperation, your account is fully verified, and you do not need to provide us with any additional documents.
However, the withdrawal is processing. We will inform you regarding any updates on your withdrawals via email.
Thank you for understanding!
If you have any other questions, please feel free to contact us again. We are available round the clock.
Regards,
Gslot casino team
Att Gslot No puedo creer que no le importe su reputación. Ahora he presentado una queja formal al comisionado, también al CEOS de juegos de Malta, y he llevado esto público a otras plataformas. Estoy más que molesto, siento que me está engañando a mí y a correr alrededor de lo que me ha dado es más que implacable en este punto. Sé que para que una investigación me dé un pago, Dios sabe que no toma 2 meses. Nos falta 1 día para ser junio. Gané a principios de abril. Qué vergüenza por hacerlo. esto. Nunca entenderé por qué se le permite operar de esta manera. Estoy agotado y esto no es absolutamente justo para mí. Quiero mis ganancias. Por favor, responda y avíseme cuando lo esté procesando. hoy.. PRUEBA DE RETIRO PENDIENTE
también tenga en cuenta que las plataformas en las que estoy contando mi historia están esperando una actualización sobre mi caso
SON LAS 8 DE LA MAÑANA DEL LUNES EN MALTA, aquí son las 3 de la madrugada
13 abr 2022, 14:38
RetiroInterac
PendienteCancelar
2000 CAD13 abr 2022, 14:37
RetiroInterac
PendienteCancelar
2000 CAD13 abr 2022, 13:53
RetiroInterac
Rechazado
4000 CAD13 abr 2022, 11:41
RetiroInterac
Rechazado
4000 CAD13 abr 2022, 10:56
RetiroInterac
Rechazado
3800 CAD13 abr 2022, 02:23
RetiroInterac
Rechazado
4000 CAD13 abr 2022, 24:29
DepósitoBanco:COMBINADO
Aceptado
300 CAD09 abr 2022, 14:35
DepósitoBanco:COMBINADO
Aceptado
60 dólares canadienses
Att Gslot I cannot believe you do not care about your reputation I have now made a formal complaint to the commissioner, of Malta gaming CEOS too, and have taken this public to other platforms I am beyond upset, I feel you misleading me and the run around that you have given me is beyond unforgiving at this point I know that for an investigating to give me a payout god knows that it does not take 2 months We are short 1 day of being June I won in early April shame on you for doing this I will never understand why you're allowed to operate in this manner I am drained and this is absolutely not fair to me ..I want my winnings Please answer and let me know when you are taking it for processing it's still pending as of today.. PROOF OF PENDING WITHDRAWAL
also please note the platforms that I am on telling my story are waiting for an update on my case
IT IS MONDAY 8 AM IN MALTA, Here its 3 am
13 Apr 2022, 14:38
WithdrawalInterac
PendingCancel
2000 CAD13 Apr 2022, 14:37
WithdrawalInterac
PendingCancel
2000 CAD13 Apr 2022, 13:53
WithdrawalInterac
Rejected
4000 CAD13 Apr 2022, 11:41
WithdrawalInterac
Rejected
4000 CAD13 Apr 2022, 10:56
WithdrawalInterac
Rejected
3800 CAD13 Apr 2022, 02:23
WithdrawalInterac
Rejected
4000 CAD13 Apr 2022, 24:29
DepositBank:COMBINED
Accepted
300 CAD09 Apr 2022, 14:35
DepositBank:COMBINED
Accepted
60 CAD
Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.
Estimado mp8215mulready,
Nos gustaría informarle que estamos trabajando activamente en este tema.
A partir de ahora, la investigación está en curso y estamos gestionando la situación junto con el proveedor de pagos.
Hay que tener en cuenta que este proceso puede llevar algún tiempo, ya que no todo depende únicamente de nosotros.
Sin embargo, no hay nada de qué preocuparse. Tan pronto como recibamos más información, se le informará de inmediato.
¡Agradecemos mucho su comprensión!
Un cordial saludo,
Equipo de Casino Gslot
Dear mp8215mulready,
We would like to inform you that we are actively working on this issue.
As of now, the investigation is ongoing, and we are managing the situation together with the payment provider.
It has to be taken into account that this process may take some time, since not everything depends solely on us.
However, there is nothing to worry about. As soon as we receive more information, you will be immediately informed.
We greatly appreciate your understanding!
Warm regards,
Gslot Casino team
esto es una broma, ¿verdad? ¿Qué tipo de casino eres cuando claramente no hay nada pero estás buscando cualquier cosa pero no puedes encontrar nada, así que estás comprando tiempo y piensas que al demorarte puedes evitar pagarme mis ganancias? Este es un fraude que sabes que no puedes decir yo estoy completamente verificado y luego trato de encontrar alguna excusa para no pagarme
this is a joke right what kind of casino are you when clearly there is nothing but are grasping for anything but cannot find anything so your buying time and think by delaying you can get away from paying me my winnings this si fraud you know you cannot tell me I am fully verified and then go try to find any excuses to not pay me
Peter, nunca he estado tan confundido en mi vida. Estoy agotado, desconcertado y no tengo palabras para lo que están haciendo. ¿Es este un casino legal? ¿Cómo pueden las personas educadas hacer esto y no decir lo que están haciendo o investigar cuál es el secreto? no entiendo porque me hacen esto
Peter, I have never been so confused in my life I am drained, puzzled, and have no words for what they are doing Is this a legal casino how can educated people do this and not say what they are doing or investigating what is the secret I do not understand why they are doing this to me
Hola a todos,
Gracias por tus respuestas.
Estimado equipo de Gslot Casino,
Tiene razón Palmira, ¿qué investigación lleva dos meses sin ninguna explicación ni resultado? Estableceré el temporizador en 7 días, si no hay una conclusión, la queja quedará sin resolver, lo que puede influir negativamente en la calificación del casino.
Hi all,
Thank you for your replies.
Dear Gslot Casino team,
Palmira is right, what investigation takes two months without any explanation or a result? I will set the timer to 7 days, if there is no conclusion, the complaint will become unresolved which may negatively influence the casino's rating.
Estimada Sociedad de Juego
Estimado jugador
La única razón de una demora tan tangible es que, lamentablemente, todavía no recibimos el depósito del jugador acreditado en nuestra cuenta por alguna razón.
Esta es una práctica habitual en los casinos para que se acredite el depósito del jugador antes de aceptar la solicitud de retiro ganadora del jugador.
Para que quede claro, le hemos pedido al proveedor de pago que verifique dos veces el depósito realizado el 13 de abril. Parecía la rutina de todos los días.
Desde entonces, hemos enviado más de 20 recordatorios para realizar la verificación lo antes posible.
Lamentablemente, los proveedores de pago de terceros no forman parte de nuestra organización, y tenemos opciones limitadas para impulsarlos, sin embargo, hicimos todo lo posible.
Si el jugador se siente molesto debido a nuestros procedimientos internos diarios, por supuesto que no, sin embargo, todos sabemos que pueden pasar cosas tristes de vez en cuando.
La solicitud de retiro del jugador se procesará en 20 minutos para brindarle al jugador emociones ganadoras sin importar con cierto retraso.
Con suerte, obtendremos el depósito de los jugadores acreditado el día)
Además, estamos esperando recibir una carta oficial del proveedor de pagos que describa el motivo de tan terrible retraso.
El más cálido saludo,
oliver
Jefe del Departamento VIP
Dear Gambling society
Dear Player
The only one reason for such a tangible delay is we still regrettably didn't get player deposit credited to our account for some reason.
This is a usual casino practice to get player's deposit credited before accept player's winning withdrawal request.
In order to get it clear, we've asked payment provider to double-check the deposit made on April 13th. Seemed like everyday routine.
Since that time, we've sent over 20 reminders to get the check done ASAP.
Regrettably, a 3rd party payment providers are not a part of our organization, and we have limited options to push them, however we did our absolutely best.
Should the player feel upset due to our internal day-to-day procedures, of course no, however all of us know that sad things could happened from time to time.
Player's withdrawal request will processed in 20 minutes to provide player with winning emotions no matter with a certain delay.
Hopefully we'll get players deposit credited on day )
Moreover, we are waiting to get an official letter from the payment provider describing a reason for such terrible a delay.
Warmest Regards,
Oliver
Head of VIP Department
Hola, Peter, me parece que finalmente procesé las ganancias. Pasó de estar pendiente a aceptarse. Aquí está la prueba ABAJO. Todavía no la he recibido en mi banco, pero se ve prometedora y tengo que agradecerte, Peter, gracias. desde el fondo de mi corazón por ayudarme a trabajar arduamente conmigo para obtener mis ganancias. Estoy sorprendido por lo que dicen ahora, ya que hice el depósito y jugué con el depósito sin mostrar nunca que nunca lo recibieron. Sin embargo, no explica por qué. me acusaban de acciones fraudulentas cuando no hice tal cosa también durante 2 meses y nunca explicaron cuál era el dilema, lo cual es bastante extraño, por decir lo mínimo, y me causa mucho estrés indebido.
13 abr 2022, 14:38
RetiroInterac
Aceptado
2000 CAD13 abr 2022, 14:37
RetiroInterac
Aceptado
2000 CAD13 abr 2022, 13:53
RetiroInterac
Rechazado
4000 dólares canadienses
AQUÍ ESTÁ LA PRESENTACIÓN DEP ACEPTADA EL 7 DE ABRIL Y EL 13 DE ABRIL
13 abr 2022, 24:29
DepósitoBanco:COMBINADO
Aceptado
300 CAD09 abr 2022, 14:35
DepósitoBanco:COMBINADO
Aceptado
60 dólares canadienses
<
1
2
>
Aquí se muestra el dep aceptado, sin embargo, siempre y cuando se haya resuelto, gracias de nuevo, Peter. No puedo explicar lo afortunado que soy de que hayas trabajado duro en mi caso. Muchas gracias, Peter. no fue aceptado o acreditado Es realmente extraño, nunca había oído hablar de esto antes, pero siempre hay un primero, por supuesto. Gracias de nuevo, Peter lo mantendrá informado para informarle cuando reciba los fondos en mi banco.
Hello Peter it seems to me that finally have processed the winnings it's gone from pending to accepted here is the proof DOWN BELOW I have not received it as of yet in my bank but it's looking promising and I have you to thank you, Peter, thanks from the bottom of my heart for helping me working hard with me to get my winnings I am surprised for what they are now saying as I made the dep and played with the deposit never showing that they never received it never the less does not explain why they would accuse me of fraudulent actions when I did no such thing also for 2 months never explaining what the dilemma was which is quite odd saying the least and causing so much undue stress to me
13 Apr 2022, 14:38
WithdrawalInterac
Accepted
2000 CAD13 Apr 2022, 14:37
WithdrawalInterac
Accepted
2000 CAD13 Apr 2022, 13:53
WithdrawalInterac
Rejected
4000 CAD
HERE IS THE DEP SHOWING ACCEPTED ON THE 7TH OF APRIL AND THE 13TH
13 Apr 2022, 24:29
DepositBank:COMBINED
Accepted
300 CAD09 Apr 2022, 14:35
DepositBank:COMBINED
Accepted
60 CAD
<
1
2
>
Here showing the dep accepted never the less as long its been solved thanks again Peter I cannot explain how fortunate I am to have you worked o hard on my case I thankyou so much Peter..JUST A THOUGHT How would I have been playing if dep was not accepted or credited Really strange never heard of this before but there is always a first of course ..Thanks again Peter will keep you up to date to let you know when I receive the funds in my bank
hola pedro el dinero llego a las 530 am mi tiempo 2000 dolares 2 de ellos sumando a los 4000 nuevamente quiero agradecerte por tu ayuda pedro y todo el apoyo que recibi de tu equipo
Hello, Peter, the money arrived at 530 am my time 2000 dollars 2 of them adding to the 4000 I again want to thank you for your help, Peter, and all the support I got from your team
Hola palmira,
Me alegra saber que recibiste tus fondos. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por usar el centro de resolución de quejas de Casino Guru. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
Saludos,
Pedro
Hi Palmira,
I'm glad to hear that you received your funds. I will now mark the complaint as 'resolved' in our system. Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. Don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
Best regards,
Peter
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