El jugador de Rusia enfrenta un problema con un depósito de 33 USD realizado a través de LTC, que no se ha acreditado en su saldo después de 3 días.
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Gudar Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.
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Importe: 33 $
Gudar Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.0
Gudar Casino has a Safety Index of 5, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
2d 15h 39m 5s
Resumen del caso
hace 4 días
Traducción
Público
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hace 4 días
Traducción
El depósito de 33 USD no se ha acreditado. Realicé la transferencia a través de LTC. Han pasado 3 días y el dinero aún no está en mi saldo.
https://blockchair.com/litecoin/transaction/c33a53649000efe723d84e2ea28a2519b71db387866fdf656e4261fa0f52eeb9
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Público
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hace 4 días
Traducción
Estimado konovazena4,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Me gustaría advertirle que, si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Ellos deben investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que lleva aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, le recomiendo encarecidamente que no deposite más fondos hasta que se resuelva el problema.
Si el dinero se pierde durante la transacción, tomará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Mella
Traducción automática:
Público
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hace 4 días
Traducción
Entiendo todo. Por eso presenté una queja. Les pido que informen al casino y ayuden al jugador a acelerar este proceso.
Traducción automática:
Casino Guru está evaluando el caso
