El jugador de Ecuador había depositado dinero en el casino, pero los fondos aún no habían sido acreditados en la cuenta. A pesar de los intentos del Equipo de Quejas de recopilar más información y solicitar recibos de pago, el jugador no proporcionó los detalles necesarios. Como resultado, debido a la falta de respuesta e información del jugador, no pudimos investigar más el problema y la queja fue rechazada.
Estimado davidbaby2023,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Por favor, ¿podría aclarar si ha intentado comunicarse con su procesador de pagos con respecto a este problema? ¿Fue su primer depósito en este casino? ¿Podría enviar el recibo de pago y cualquier comunicación relevante a tomas@casino.guru ? Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Tomás
Hola mis estimados
Si necesito q me ayuden haciendo efectivo el pago de 50 dolares que deposite porfa para jugar
Esi primer depósito q hice
Gracias por su respuesta.
¿Podría enviar el recibo de pago y cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a tomas@casino.guru
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