PrincipalQuejasGuruPlay Casino - El jugador no ha recibido el bono de bienvenida.

GuruPlay Casino - El jugador no ha recibido el bono de bienvenida.

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Importe: 1 €

GuruPlay Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 29/01/2024 | Caso cerrado : 12/02/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 10 meses
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El jugador de Holanda tuvo problemas al recibir un bono de bienvenida gratuito después de registrarse en el sitio web del casino. A pesar de los intentos de nuestro equipo de recopilar más información y ampliar el tiempo de respuesta, el jugador no había proporcionado más detalles. En consecuencia, no pudimos investigar más el problema y tuvimos que rechazar la denuncia.

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Público
Público
hace 10 meses
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Me he registrado aquí y no recibo beneficios de bienvenida gratuitos.

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Público
Público
hace 10 meses
Traducción

Queridas estrellas,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con GuruPlay Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando su respuesta pacientemente.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 10 meses
Traducción
Hola, Starsss:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 10 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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