El jugador de Brasil había intentado registrarse y reclamar un bono sin depósito en el casino. Sin embargo, tuvo problemas que la llevaron a presentar una queja. Nos comunicamos con ella para obtener más información, pero ella no respondió a nuestras preguntas. Debido a su falta de respuesta, no pudimos investigar el asunto más a fondo. En consecuencia, tuvimos que rechazar su denuncia.
Me registré según lo solicitado y me dijeron que había un bono, pero cuando intento ingresar al bono sin depósito, dice que mi correo electrónico no existe.
Querida Rosaura,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con GuruPlay Casino.
Intenté consultar el sitio web pero actualmente está en mantenimiento.
Sin embargo, en nuestra revisión https://casino.guru/guruplay-casino-review
Informamos a los jugadores que el casino no acepta jugadores de Brasil. ¿Podría informarnos si depositó dinero en el casino o pudo comunicarse con el soporte técnico sobre el problema?
Esperaré tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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