PrincipalQuejasGuruPlay Casino - El jugador quiere cerrar su cuenta de casino.

GuruPlay Casino - El jugador quiere cerrar su cuenta de casino.

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GuruPlay Casino
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Enviada: 07/12/2023 | Caso cerrado : 27/12/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 10 meses
Traducción

El jugador de Argentina quería eliminar su cuenta del casino Guru sin incurrir en ningún cargo. Sin embargo, a pesar de los esfuerzos de nuestro equipo por ayudar, el jugador no proporcionó la información necesaria y no respondió a nuestros mensajes de seguimiento. En consecuencia, no pudimos realizar una investigación exhaustiva del asunto y tuvimos que rechazar la denuncia.

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Público
Público
hace 11 meses

Quiero eliminar la cuenta está del casino

Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Estimada Alejandra0712,

Muchas gracias por enviar su queja. Antes de continuar con esta queja, ¿podría publicar un enlace al sitio web del casino en el que desea cerrar su cuenta?

Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

cristina

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Público
Público
hace 11 meses

Quiero eliminar la cuenta del casino Guru sin que me cobren dinero porque no pagaré

Editado
Público
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hace 11 meses
Traducción

¿Podría publicar un enlace al sitio web del casino en el que desea cerrar su cuenta?

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Público
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hace 10 meses
Traducción
Hola, Alejandra0712:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 10 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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