PrincipalQuejasGuruPlay Casino - El jugador tiene problemas con el depósito.

GuruPlay Casino - El jugador tiene problemas con el depósito.

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Importe: 10.000 INR

GuruPlay Casino
Índice seguridad:Bajo
Enviada: 15/02/2024 | Caso cerrado : 02/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
Traducción

El jugador de la India no pudo depositar dinero con éxito en el casino. A pesar de nuestros esfuerzos por ayudar y solicitudes de información esencial para continuar con el caso, el jugador no brindó ninguna respuesta. En consecuencia, no pudimos realizar más investigaciones sobre el tema. Como resultado, la denuncia fue rechazada por falta de comunicación por parte del jugador.

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hace 9 meses
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Dinero no agregado

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hace 9 meses
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Estimado shaileshkohli1997,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca ha sido acreditado en su cuenta del casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomiendo encarecidamente no depositar más fondos hasta que se solucione el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

  • ¿Podría indicarnos si fue su primer depósito en este casino?
  • ¿Ya te has puesto en contacto con tu banco? Lo ideal es que formen parte de la investigación.

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

cristina

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hace 9 meses
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¿Por qué mi dinero no se agrega?

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hace 9 meses
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Lo siento mucho pero no has respondido ninguna de mis preguntas anteriores. Por favor revisa mi primera respuesta e intenta ayudar. Toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con el caso. Gracias de antemano.

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hace 9 meses
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Hola, shaileshkohli1997:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 8 meses
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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