HappiStar Casino - La cuenta del jugador ha sido cerrada debido a múltiples acusaciones de cuenta.

Este casino dijo que tengo otro acc. En la misma dirección ip. He estado jugando más de medio año. Y cancelé mi ganancia del bono. Estoy muy decepcionado porque no vieron mi historia jugar en el casino happistar, y simplemente cancelé mi ganancia sin decir nada y simplemente me devolvieron mi depósito.

Querido Safwan,

Muchas gracias por enviar su queja. Por favor, comprenda que en la gran mayoría de los casinos, los jugadores solo pueden tener una cuenta de jugador por casino. Las cuentas duplicadas generalmente se cierran y / o las ganancias se confiscan después de ser descubiertas.

¿Está seguro de que nadie de su hogar o que usa la misma dirección IP creó una cuenta en este casino? Por favor, ¿podría su comunicación directa entre usted y el casino, en el que lo acusaron de tener varias cuentas, a kristina.s@casino.guru ? Alternativamente, puedes publicarlo aquí.

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Estoy seguro de que no tengo otra cuenta. Porque estoy jugando al teléfono. Sé que no está permitido tener dos cuentas en una ip. Estoy seguro de saberlo bien. Ah, no guardo la conversación con el casino cs. Porque no quiero volver a jugar en el casino happistar. Seguro que me decepciona mucho.

Muchas gracias Safwan por proporcionar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Juli, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero ver su problema resuelto a su entera satisfacción en el futuro cercano.

Sí. Gracias

Hola safwan

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a HappiStar Casino a esta conversación. ¿Puede decirnos exactamente qué sucedió en este caso? ¿Dónde está el problema con la cuenta del jugador?

Querido Safwan,

En los casos en que el casino no está dispuesto a reaccionar a nuestra solicitud y no tenemos una mirada más cercana al caso desde ambos lados, nuestras manos están atadas. Si no responden dentro de la próxima semana, la queja no se resolverá e influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Ok, gracias

Querido Safwan,

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos continuar resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como "no resuelta".

Lamento no haber podido ayudar más, pero al menos cerrar esta queja ya que no resuelta influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Atentamente,

Juli