El jugador de India envió una solicitud de retiro menos de dos semanas antes de contactarnos. No se han obtenido ganancias hasta el día de hoy. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola,
Necesito su ayuda con respecto al retiro con Happistar casino India. Primero, solicité el retiro de INR 5000 en mi cuenta bancaria de Paytm el 14 de noviembre de 2022, que rechazaron y me informaron que no podían procesar el retiro en mi cuenta bancaria de Paytm por algún motivo.
La mayoría de mis retiros han sido a la misma cuenta de Paytm Bank.
El asesor de soporte de chat me pidió que solicitara nuevamente el retiro en una cuenta bancaria diferente. Según el consejo de los asesores de soporte de chat, solicité el retiro en mi cuenta bancaria ICICI el 14 de noviembre de 2022.
Me informaron que esperara de 24 a 48 horas para que se procesara el retiro, así que esperé el plazo de 48 horas y luego me enviaron un correo electrónico informándome que mi retiro no se podía procesar nuevamente esta vez porque proporcioné un código IFSC y un número de cuenta bancaria incorrectos.
Proporcioné los datos bancarios correctos cuando solicité el retiro en mi cuenta bancaria de icici. Proporcioné la captura de pantalla de los detalles de pago que tomé cuando solicité el retiro que muestra el código IFSC y el número de cuenta bancaria que ingresé cuando solicité el retiro, pero el chat nuevamente fue repitiendo lo mismo que proporcioné datos bancarios incorrectos.
Realmente creo que están tratando de estafarme y no procesarán mi retiro sin importar si proporciono los datos bancarios correctos.
Espero que puedas ayudarme con esto.
Gracias
S*** rocoso
Hola,
Gracias por la respuesta. Mi cuenta está verificada y esta no es la primera vez que intento retirar dinero. He realizado varios retiros exitosos en el pasado si mi cuenta no hubiera sido verificada, entonces nunca me habrían permitido hacer esos retiros. .
El propio casino me informó que el plazo para procesar un retiro es de 24 a 48 horas.
No me piden más tiempo para procesar el retiro a pesar de que esperé el tiempo estipulado, me informaron que son 48 horas, inmediatamente me mienten que proporcioné datos bancarios incorrectos cuando la verdad es que proporcioné datos bancarios correctos y lo revisó varias veces antes de solicitar el retiro.
No están procesando mi retiro deliberadamente cada vez que dan excusas tontas como que ingresé datos bancarios incorrectos, por eso su departamento de pagos no puede procesar el pago que es absolutamente mentira. Proporcioné los datos bancarios correctos cada vez e incluso proporcioné pruebas para confirmarlo. Sin embargo, me hacen esperar 48 horas y me envían un correo electrónico informándome que no pueden procesar el retiro nuevamente con excusas falsas.
¡Por favor ayuda!
Gracias
S*** rocoso
Hola,
Tengo mi retiro de cryto ahora.
Puede cerrar este caso ya que el casino ha pagado mi retiro ahora.
Gracias
Rocoso
Estimado Rocky_210690,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Cristina,
Casino.Gurú
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