El jugador tiene dificultades para verificar ya que no puede proporcionar el documento solicitado al casino. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.
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Happy Luke Casino - El jugador se esfuerza por verificar.
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Importe: 700 ฿
Happy Luke Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 1 año
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Público
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hace 1 año
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Soy miembro desde hace mucho tiempo y he estado jugando durante mucho tiempo y he perdido mucho. Todavía estoy jugando con ellos. Esta vez no liberarán mi retiro debido a un problema de verificación. Me mudé a un nuevo lugar y no tengo ningún comprobante de facturas a mi nombre porque soy
solo alquiler. Siempre insistían en proporcionar el comprobante de domicilio y les envié uno y dijeron que no está claro, pero supongo que sí. Estoy tan enojado con ellos que después de ser miembro durante mucho tiempo me están tratando así. Por favor, ayúdame.
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Público
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hace 1 año
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Hola Amazing1234,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Happy Luke Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar cuándo fue la última vez que procesó un retiro? ¿Por qué incluso el casino pidió nuevos documentos de verificación? ¿No puede proporcionar un contrato de alquiler que pruebe su nueva dirección?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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hace 1 año
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Solo me preguntaron sobre la dirección de alquiler cuando les dije que ya me quejé. Siguen insistiendo en el paquete o la factura a mi nombre pero me acabo de mudar. Les envié uno pero estaba un poco deslustrado pero aún claro.
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hace 1 año
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¿Podría indicar cuándo les envió ese documento? ¿Le respondieron? Asegúrese de esperar unos días antes de que el casino lo verifique o apruebe su cuenta; por lo general, demora una semana o dos.
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