PrincipalQuejasHappySpins Casino - El depósito del jugador no llegó.

HappySpins Casino - El depósito del jugador no llegó.

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Importe: 50 €

HappySpins Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 11/04/2022 | Resuelta : 27/04/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El depósito del jugador no llegó y el casino no responde hasta ahora. La queja se resolvió ya que se acreditó el depósito del jugador.

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Público
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hace 2 años
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Hice un depósito a través de trustly 7.4. Nunca ha llegado a mi cuenta. Salió de mi banco y con confianza ve que happyspins lo tiene. He intentado ponerme en contacto con el casino varias veces. Aún no tengo una sola respuesta. Que se supone que haga.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola K,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con HappySpins Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Fue este su primer depósito en el casino? ¿Intentó ponerse en contacto con su proveedor de pago y revertir el pago? ¿El casino le respondió algo desde que los contactó?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 2 años
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Este fue mi primer depósito. No han respondido ni una vez. He preguntado varias veces. El dinero aún no ha llegado.

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Público
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hace 2 años
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También he estado en contacto con Trustly, pero no hay nada que puedan hacer. Dicen que happyspins ha recibido el dinero.

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Público
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hace 2 años
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Hola K,

¿Y envió su declaración de confianza al casino que muestra que se envió el dinero?

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Público
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hace 2 años
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Hola. Ahora finalmente he recuperado el dinero. Así que todo está bien. Gracias.

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Público
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hace 2 años
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Gracias K por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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