El jugador de Noruega ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. El depósito se encontró más tarde y se acreditó en la cuenta del jugador.
The player from Norway has deposited money in to their account, but the funds seem to be lost. The deposit was later found and credited to the player's account.
El jugador de Noruega ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. El depósito se encontró más tarde y se acreditó en la cuenta del jugador.
Depositado con BTC, hace 12 horas. Tengo más de 50 confirmaciones en la transacción, pero nada en mi cuenta. Intenté contactar a soporte sin suerte. Dicen que tienen chat en vivo de 09:00 a 20:00 hora central, pero eso no está disponible. ¡El peor casino en línea en el que he estado!
Deposited with BTC, 12 hours ago. Have over 50 confimations on the transaction, but nothing on my account. Tried to contact support with no luck. They say they have live chat 0900-2000 cest time, but thats not avaible. Worst online casino i have been on !
Estimado Isak,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Alguna vez ha realizado un depósito con éxito antes?
¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino enviando un correo electrónico? Revisé la sección ' Contáctenos ' y encontré esta dirección de correo electrónico support@happyspins.com .
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Dear Isak,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Have you ever made a successful deposit before?
Have you tried contacting the casino by sending an email? I checked the 'Contact Us' section and I found this email address support@happyspins.com.
Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Kristina
Primera vez que deposita en happyspins. Intenté contactar a soporte sin suerte muchas veces. Después de algunas búsquedas en línea, puedo ver que no soy el primero en tener este problema con happyspins.
First time depositing on happyspins. Tried to contact support with no luck many times. After some searching online i can se im not the first to have this problem with happyspins.
Gracias por tu respuesta, Isak. ¿Podría por favor enviarme el recibo del depósito? Además, envíeme su historial de depósito/cajero del casino. Puede enviar todo a mi dirección de correo electrónico ( kristina.s@casino.guru ) o publicarlo aquí. Gracias de antemano.
Thank you for your reply, Isak. Could you please forward me the deposit receipt? Also, please forward me your casino deposit/cashier history. You can send everything to my email address (kristina.s@casino.guru) or post it here. Thank you in advance.
Hola, finalmente llegué los fondos a mi cuenta. Recibí un correo electrónico de soporte hoy, dicen que el depósito se atascó en el «sistema». No elegiría este casino si desea jugar el mismo día que deposita. 2/6 de calificación si me preguntas.
Hello, finaly got the funds to my account. Got a E-Mail from support today, they say the deposit got stuck in the «system». Wouldnt choose this casino if u want to play at the same day as u deposit. 2/6 rating if u Ask me.
Estupendas noticias, Isak. Como el depósito se ha acreditado con éxito, ahora cerraremos esta queja como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Awesome news, Isak. As the deposit has been successfully credited, we will now close this complaint as ‘resolved’ in our system. Thanks for your cooperation and don’t hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future. We are here to help.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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