PrincipalQuejasHappySpins Casino - El jugador tiene problemas con el depósito.

HappySpins Casino - El jugador tiene problemas con el depósito.

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Importe: 30 €

HappySpins Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 01/03/2022 | Resuelta : 04/03/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Noruega ha depositado dinero en su cuenta, pero parece que los fondos se han perdido. El depósito se encontró más tarde y se acreditó en la cuenta del jugador.

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Público
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hace 2 años
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Depositado con BTC, hace 12 horas. Tengo más de 50 confirmaciones en la transacción, pero nada en mi cuenta. Intenté contactar a soporte sin suerte. Dicen que tienen chat en vivo de 09:00 a 20:00 hora central, pero eso no está disponible. ¡El peor casino en línea en el que he estado!

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Público
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hace 2 años
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Estimado Isak,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Alguna vez ha realizado un depósito con éxito antes?

¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino enviando un correo electrónico? Revisé la sección ' Contáctenos ' y encontré esta dirección de correo electrónico support@happyspins.com .

Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
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hace 2 años
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Primera vez que deposita en happyspins. Intenté contactar a soporte sin suerte muchas veces. Después de algunas búsquedas en línea, puedo ver que no soy el primero en tener este problema con happyspins.

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Público
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hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, Isak. ¿Podría por favor enviarme el recibo del depósito? Además, envíeme su historial de depósito/cajero del casino. Puede enviar todo a mi dirección de correo electrónico ( kristina.s@casino.guru ) o publicarlo aquí. Gracias de antemano.

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Público
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hace 2 años
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Hola, finalmente llegué los fondos a mi cuenta. Recibí un correo electrónico de soporte hoy, dicen que el depósito se atascó en el «sistema». No elegiría este casino si desea jugar el mismo día que deposita. 2/6 de calificación si me preguntas.


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Público
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hace 2 años
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Estupendas noticias, Isak. Como el depósito se ha acreditado con éxito, ahora cerraremos esta queja como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

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