Harry's Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Hice un retiro mediante transferencia bancaria hace 26 días y nada, ni dinero ni respuestas de los varios correos electrónicos enviados

Querido Gareth,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su retirada retrasada. ¿Entiendo correctamente que el retiro aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero más de un mes es un tiempo inusualmente largo. Mientras tanto, comprenda que las transferencias bancarias pueden ser complicadas y todo el proceso puede llevar un poco más de tiempo, ya que pueden estar involucrados bancos intermediarios y se realizan transacciones internacionales.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

Mañana, menos de 24 horas después y tengo el dinero en mi cuenta, gracias

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, Gareth, por tu cooperación y confirmación, y no dudes en contactarnos si tienes algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

Petronela

Casino.Guru