Helabet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

Chicos, por favor, estoy muy deprimido, siento que quiero suicidarme, esta gente @helabetNG @HelaBet se negaron a pagarme mis ganancias, gané 50k, desde ayer, he estado tratando de retirar mis fondos pero no quieren pagarme, ahora bloquearon mi cuenta bancaria, por favor, esos 50k son todo lo que tengo.

Querido ebukizu,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.

• ¿Podrías indicarme en qué juegos te centraste: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas, etc.?
• ¿Pasaste la verificación antes de que tu cuenta fuera bloqueada?
• ¿Acumulaste tus ganancias con o sin bono activo?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.

Atentamente,

Cristina

Me concentro en las apuestas deportivas Ma, y sí pasé la verificación y no, no usé un bono para apostar, usé el dinero que deposité en mi cuenta.

Gracias por tu respuesta, ebukizu. Me gustaría destacar que nuestro foro Casino.guru se ocupa únicamente de quejas relacionadas con usuarios de casinos en línea. Entiendo que debe ser difícil para ti, pero lamentablemente no tenemos la suficiente experiencia para abordar este tipo de problemas en caso de que solo te centres en las apuestas deportivas.

Sin embargo, puedo recomendarte algunos sitios web que podrían ayudarte. Por favor, avísame si estás interesado en la lista de estos sitios web. Muchas gracias por tu comprensión.

Hola, Hela bet tiene casino, y gané algo en el casino y algo en apuestas deportivas, lo que hizo que se acumularan 50k que necesitaba retirar, pero se negaron a permitirme retirar mi dinero y apareció un mensaje de error.

Por favor, deberían ayudarme a decirles que desbloqueen mi cuenta y me permitan recibir mis ganancias.

En tu primera respuesta, solo mencionaste las apuestas deportivas, aunque te pregunté a qué juegos jugabas con ejemplos específicos. Solo mencionaste los juegos de casino después de que te expliqué que no podemos ayudar a jugadores como tú, lo que me lleva a creer que te enfocaste principalmente en las apuestas deportivas. Ten en cuenta que si este es tu principal objetivo y tu cuenta ha sido bloqueada, es probable que el casino haya detectado una actividad sospechosa o una actividad que requiere una investigación más profunda. Dado que no tenemos suficiente conocimiento sobre este campo de los juegos de azar en línea, no podríamos interpretar correctamente los resultados de la investigación del casino y/o su explicación y juzgar este caso de manera justa. No creemos que tu queja sea injustificada, simplemente no pudimos evaluar el problema adecuadamente. Realmente nos gustaría ayudar, pero esta vez nos resulta imposible.

Lamentablemente, después de reunir toda la información necesaria, nos vemos obligados a rechazar esta queja. Lamentamos no haber podido ayudarle con esta, pero no dude en ponerse en contacto con nosotros en el futuro si tiene algún problema con este o cualquier otro casino. Haremos todo lo posible por ayudarle.