PrincipalQuejasHerake Casino - La cuenta del jugador se cerró y las ganancias se confiscaron.

Herake Casino - La cuenta del jugador se cerró y las ganancias se confiscaron.

Traducción automática:

Importe: 900 ₮

Herake Casino
Índice seguridad:Casino nuevo
Enviada: 31/07/2024 | Caso cerrado : 15/08/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 meses
Traducción

El casino cerró permanentemente la cuenta de la jugadora de Rusia tras un proceso de verificación resultante de una investigación realizada por el Equipo Antifraude y Riesgos. Los fondos de su cuenta fueron confiscados y se le informó de que cualquier intento de abrir varias cuentas conduciría al mismo resultado. El Equipo de Quejas había intentado recabar más información de la jugadora para ayudar con la investigación, pero debido a la falta de respuesta, la queja fue finalmente rechazada.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 meses
Traducción

Después de las comprobaciones, es necesario saber cómo limpiar el aparato.


"Le escribimos para informarle que se han completado todas las comprobaciones necesarias en su cuenta. Según la investigación exhaustiva realizada por nuestro Equipo de Riesgos y Antifraude, se tomó la decisión de cerrar su cuenta. Desafortunadamente, este cierre es definitivo. y su cuenta permanecerá cerrada permanentemente.


Además, tenga en cuenta que los fondos de su cuenta han sido confiscados como parte de esta decisión. También es importante tener en cuenta que cualquier intento de abrir varias cuentas en Herake conducirá al mismo resultado: esas cuentas también se cerrarán y los fondos se confiscarán".


на вопрос почему они забрали мои деньги


"tenga en cuenta que los fondos de su cuenta han sido confiscados como parte de esta decisión. También es importante tener en cuenta que cualquier intento de abrir varias cuentas en Herake conducirá al mismo resultado: esas cuentas también se cerrarán y los fondos apoderado."






Traducción automática:
Público
Público
hace 3 meses
Traducción

Hola Slunk,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho su problema con Herake Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicarnos desde cuándo exactamente está en curso el proceso de verificación? ¿Qué documentos les envió (ya que podrían haber afectado su decisión)? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trató?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 meses
Traducción
Hola, Slunk:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
flash-message-reviews
Reseñas de usuario – Escribe tus reseñas de casino y comparte tu experiencia
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias