High 5 Casino - El jugador enfrenta errores de pago en el Blackjack.

Sí, el blackjack no estaba pagando las cantidades correctas, entonces se detuvo y solo pagó mi apuesta después de realizarla. Las cosas no son así. No puedes cobrarme por jugar y gano, así que simplemente devuélveme mi dinero original. Este lugar es una mierda. Parece que necesitamos abrir una demanda colectiva tras leer todas sus quejas. Necesito y quiero mi dinero lo antes posible. Ellos saben lo que están haciendo. Soy un ávido jugador y gasté más de medio millón de dólares en numerosos casinos. Sé lo que está pasando.

Estimado mitchdallas,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar su experiencia negativa con High 5 Casino.

Revisé las capturas de pantalla, sin embargo, no veo una conexión clara entre ellas y tus acusaciones.

Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.

• Si puede demostrar alguna discrepancia particular entre el resultado de la mesa y su historial de juego, comparta capturas de pantalla aquí o envíe más detalles a mi correo electrónico. Es tomas@casino.guru
• ¿Podría compartir su comunicación con el casino? Enviar correos electrónicos o transcripciones de chat a mi correo electrónico, o publicar capturas de pantalla aquí

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Tomás

Tomas, te envié correos electrónicos con fotos resaltadas. Pero básicamente, si miras otros juegos, puedes ver donde dice pagado y debe duplicarse como los que están en amarillo. Todo lo que estaban haciendo era tomar el dinero de mi apuesta, cuando yo ganaba, simplemente me lo devolvían y así no es como funciona. Tienen que devolverme eso y pagarme lo que fue mi apuesta. Todos ellos necesitan duplicarse de lo que eran.

Hombre, este lugar es una mierda. Acabo de depositar 225 y nunca entró en mi cuenta. Ya terminé con esta tontería.

Aquí hay más de lo que el juego no pagó. Vea el adjunto donde la apuesta y el juego pagado son el mismo número. Luego mire la apuesta y el juego es significativamente mayor. Tuve un blackjack. Juro que no está pagando, sume 750 y 393 al 4037, me refiero al saldo antes y al saldo después.

Por favor ayuda, esto ya cuesta más de $5000 y estas personas ni siquiera responden a mis correos electrónicos.

Puedes saber claramente cuándo el juego paga como debería y cuándo pasa a pagar solo lo que te quitó. Es completamente falso. Necesito mi dinero. Pasé por 4000 como si fuera mantequilla porque no pagaron correctamente.

Aquí hay una hoja de cálculo que creé y que muestra lo que me deben: más de $6000. no lo pueden negar es muy fácil ver donde el juego paga correctamente y donde no.

Creo que entiendo tu punto.

• ¿Has recibido alguna respuesta adicional a tu ticket del 25 de abril?
• ¿El casino ha reconocido algún error al acreditar sus ganancias o inició una investigación?