El jugador de Estados Unidos solicitó un retiro hace dos semanas. Ha estado pendiente desde entonces. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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High Country Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.
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Importe: 430 $
High Country Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
5.2
High Country Casino has a Safety Index of 5,2, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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¿Dónde empiezo? JUGADORES CUIDADO. ALEJATE DE. CASINO DE ALTO PAÍS. Y CASINOS AFILIADOS SE SOLDAN EN PAGOS. MÁS DE 15 días hábiles. Las excusas una y otra vez nunca responden a mis correos electrónicos. Sin embargo, a través del chat dicen lo mismo que publiqué ... Repito, no juegues allí ... no
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Público
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hace 4 años
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Querido Rick,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría informarme si fue su primer retiro en este casino? ¿Qué método de pago ha elegido?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente si es su primer retiro o si está retirando una cantidad mayor de dinero. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación KYC con éxito y haya aprobado su retiro, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Sí, elimine la queja que se retrasaron. Resuelto
Editado
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Público
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hace 4 años
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Una gran noticia. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Muchas gracias Rick por su cooperación y confirmación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
Petronela
Casino.Guru
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