PrincipalQuejasHipSpin Casino - Los depósitos de los jugadores se han retrasado.

HipSpin Casino - Los depósitos de los jugadores se han retrasado.

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Importe: 150 €

HipSpin Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 24/11/2021 | Caso cerrado : 13/12/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador de Finlandia critica los depósitos prolongados. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Oye

Deposité dinero en mi cuenta de juego 3 veces, pero no me di cuenta de inmediato de que el dinero salió de mi cuenta bancaria, pero solo eras visible en mi cuenta de juego 22 horas después.

¿No se dijo en ninguna parte que depositara hoy y juegue mañana?


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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Riivo,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Todos sus depósitos fueron acreditados en su cuenta del casino? ¿Qué método de pago ha elegido?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 2 años
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Jesús

Llegaste a tu cuenta de juego 12 horas después

Pagué desde la banca en línea


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Público
Público
hace 2 años
Traducción

¿Faltan fondos?

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Riivo,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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