El jugador no puede solicitar un retiro. Cerramos la queja como "no resuelta" porque el casino no respondió.
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HITLOTO Casino - El jugador no puede retirar su dinero.
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Puntos negros: 40
Importe: 2.100 ₴
HITLOTO Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.5
HITLOTO Casino has a Safety Index of 0,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
No resuelta
Nuestro veredicto
No política reacción, regulador pasivo
NO RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 5 años
Traducción
No puedo retirar el dinero durante como un mes, el lavado de cerebro nadie puede explicar qué a qué, qué mensaje no es más corto que un divorcio completo y no puede ir al sitio a través de Facebook tampoco verá este divorcio, y el divorcio al 100%
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Público
Público
hace 5 años
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Hola Денис
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho saber sobre el problema con su retiro.
Si su cuenta no se ha verificado completamente, puede ocasionar un problema como este. Por lo tanto, me gustaría saber si su cuenta se verificó correctamente. ¿Tiene correos electrónicos o capturas de pantalla de su comunicación con el soporte del casino? En caso afirmativo, ¿podría enviármelos?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Hola,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Hola, no hay captura de pantalla de la conversación, pero quería ingresar otro correo en la cuenta, pero no se me permite cómo proceder
Editado
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Público
Público
hace 4 años
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Nos gustaría pedirle a Hitloto Casino que comente sobre este caso.
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Público
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hace 4 años
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Nos gustaría pedirle al Hitloto Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".
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Público
Público
hace 4 años
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Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como 'no resuelta'.
Lamento no poder ayudarlo más, pero al menos cerrar esta queja porque no se resuelve afectará negativamente la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.
Espero que no vuelvas a encontrarte con un problema como este.
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