Sergei se queja de que el casino retrasó su retirada.
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HITLOTO Casino - El jugador no recibe su retiro.
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Importe: 830 ₴
HITLOTO Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.5
HITLOTO Casino has a Safety Index of 0,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 5 años
Traducción
Público
Público
hace 5 años
Traducción
Querido Sergey
Gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Lamento escuchar sus problemas. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero llegue a su cuenta, especialmente si es su primer retiro. ¿Podría confirmarme si alguna vez ha realizado un retiro exitoso de este casino? Además, ¿le ha solicitado el casino documentos para KYC (Conozca a su cliente)? Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos cordiales,
Satrio
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