Руслан de Ucrania tiene un problema con la verificación. Su verificación lleva demasiado tiempo.
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HITLOTO Casino - El jugador tiene un problema con la verificación.
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Importe: 17.000 ₴
HITLOTO Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.5
HITLOTO Casino has a Safety Index of 0,5, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 5 años
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11/28 / 19año presentó una conclusión. Los medios aún no han sacado los documentos para la verificación presentada el 28.11 prometieron enviar una respuesta al buzón que revisaré todos los días en el correo no deseado y no, si pueden ayudar, por favor
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Público
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hace 4 años
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Hola Руслан
Lamentamos mucho escuchar sus problemas. ¿Qué te escribió exactamente el casino? En la mayoría de los casos como este, hay un malentendido entre el jugador y el casino, y ambas partes se están esperando. Otra opción es que lo eligieron al azar para una investigación profunda de la cuenta, lo que puede tomar aproximadamente un mes en algunos casos, pero no mucho más. Envíenos su comunicación con el casino e intentaremos averiguar dónde está el problema.
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Público
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hace 4 años
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Estimado Руслан,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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