PrincipalQuejasHITLOTO Casino - Retiro retrasado, el dinero aún no está en la cuenta bancaria del jugador después de más de dos semanas.

HITLOTO Casino - Retiro retrasado, el dinero aún no está en la cuenta bancaria del jugador después de más de dos semanas.

Traducción automática:

Puntos negros: 161

Importe: 4.500 ₴

HITLOTO Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 27/12/2019 | No resuelta : 21/01/2020
No resuelta Nuestro veredicto

Sin reacción, regulador pasivo

NO RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

Иван, un jugador de Ucrania, solicitó un retiro, envió todos los documentos necesarios para la verificación, pero desde entonces, el casino no le proporcionó ninguna confirmación ni sus ganancias.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Habiendo enviado fondos para el retiro, dijeron primero que la entrada toma 5 días hábiles, luego dijeron que necesitan 15 días hábiles para la verificación hoy 15 días hábiles no hay carta para confirmar la verificación, no se ha retirado dinero a la pregunta, responda, espere, cargue el departamento financiero, espere un retiro, habrá más capturas de pantalla si muestra

file
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola Иван

Muchas gracias por enviar su queja y compartir su experiencia negativa con Hitloto Casino. ¿Ha revisado su carpeta de correo electrónico no deseado? Es posible que el casino le haya enviado un correo electrónico especificando el problema (a veces los correos electrónicos del casino se reconocen como spam). ¿Podría hacerlo e informarnos sobre el resultado, por favor?

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Sí, revisé y revisé varias veces todos los días

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Escribí una solicitud para acelerar la verificación en el departamento de aletas y no hubo respuesta

Editado
Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola Иван

Gracias por proporcionarnos la información que solicitamos. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Nos gustaría pedirle al Hitloto Casino que responda a esta queja. Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Como no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, nos vemos obligados a cerrar la queja como "no resuelta".

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias