Иван, un jugador de Ucrania, solicitó un retiro, envió todos los documentos necesarios para la verificación, pero desde entonces, el casino no le proporcionó ninguna confirmación ni sus ganancias.
Habiendo enviado fondos para el retiro, dijeron primero que la entrada toma 5 días hábiles, luego dijeron que necesitan 15 días hábiles para la verificación hoy 15 días hábiles no hay carta para confirmar la verificación, no se ha retirado dinero a la pregunta, responda, espere, cargue el departamento financiero, espere un retiro, habrá más capturas de pantalla si muestra
Hola Иван
Muchas gracias por enviar su queja y compartir su experiencia negativa con Hitloto Casino. ¿Ha revisado su carpeta de correo electrónico no deseado? Es posible que el casino le haya enviado un correo electrónico especificando el problema (a veces los correos electrónicos del casino se reconocen como spam). ¿Podría hacerlo e informarnos sobre el resultado, por favor?
Escribí una solicitud para acelerar la verificación en el departamento de aletas y no hubo respuesta
Hola Иван
Gracias por proporcionarnos la información que solicitamos. Ahora intentaremos ponernos en contacto con el casino.