El jugador de Alemania no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Este es el casino de estafa más grande donde he visto en mi vida, ni apuestas deportivas ni casino, no es divertido, no es divertido, solo traga, con tantas pérdidas, no hay ganancias, ni siquiera es divertido, hay que tener vergüenza para aprovecharse de personas así. . Voy a Evaluar el área pública, para que no todos terminen en el bote como yo y los demás.
Estimado ziko00777,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo o en sus suposiciones. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Saludos,
Cristina
Estimado ziko00777,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
Estimado ziko00777,
¿Puede proporcionar más información sobre el problema que tiene?
Estaremos encantados de ayudarle con cualquier consulta que pueda tener.
Saludos cordiales,
Equipo de Hot.Bet Casino
Estimado ziko00777,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.