El jugador de Italia pregunta sobre la accesibilidad del sitio web del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Hot.Bet Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.
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Importe: 65 €
Hot.Bet Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
0.7
Hot.Bet Casino has a Safety Index of 0,7, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Durante 2 semanas, el sitio ya no se puede acceder parece inexistente. Tenía unos 60/70€ de crédito. También envié un correo electrónico a soporte pero no responden.
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Público
Público
hace 2 años
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Querido Alberto,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Intenté acceder al sitio web del casino con la VPN italiana (red privada virtual) y no experimenté las mismas dificultades.
Dado que presentó esta queja hace más de 24 horas, ¿podría informarnos si el problema persiste? Además, envíe cualquier captura de pantalla relevante. Este problema puede ser causado por jugar en un dispositivo, no cerrar sesión correctamente e iniciar otra sesión en un dispositivo diferente. ¿Podría informarnos si tiene dificultades para acceder a su cuenta o si todo el sitio web parece estar fuera de línea?
A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Saludos,
petronela
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Público
Público
hace 2 años
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Querido Alberto,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
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Lamentablemente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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