El jugador de Australia ha intentado cerrar su cuenta en varias ocasiones sin éxito. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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House Of Pokies Casino - El jugador está intentando cerrar su cuenta.
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House Of Pokies Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.9
House Of Pokies Casino has a Safety Index of 3,9, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Intenté cerrar mi cuenta en 5 ocasiones y no me lo permiten. Simplemente siguen intentando atraerme con más giros gratis y dinero adicional. No está bien, pero no les importa.
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Público
Público
hace 4 años
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Querido Justin
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa. Nos pondremos en contacto con el casino y le pediremos su cooperación para resolver este asunto, pero, antes de hacerlo, ¿podría decirme qué motivo de cierre de cuenta indicó en su solicitud, para que podamos continuar resolviendo esta queja en consecuencia? ¿Sería tan amable y enviaría cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru?
Espero que podamos ayudarlo a resolver su problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Justin
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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