El jugador de Alemania afirma que no se han acreditado los giros gratis que deberían ser recompensados con un bono de depósito. La queja del jugador se ha resuelto con éxito.
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Hyperino Casino - El jugador se queja de no recibir giros gratis.
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Importe: 15 €
Hyperino Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Deposité 15 euros con Hyperino hoy, hay 25 giros gratis. Estos giros gratis no me son acreditados. Cuando me preguntan por qué los giros gratis no están disponibles, tengo que eliminar todos los cockis o usar otro brouser u otra computadora. Hice todo, solo que no compré una computadora nueva para los giros gratis, creo que eso es intimidación.
Compruebe por qué me están acosando en Hyperino y por qué Hyperino no mantiene las conexiones comerciales generales con excusas débiles, le pido que Hyperino reembolse mi depósito de 15 euros o reembolse mis giros gratis. MD Harald
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Público
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hace 4 años
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Querido Harald
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Me puse en contacto con el soporte de chat en vivo y me aconsejaron que te contactara, que te contactaras de nuevo. Si prefiere solucionar este problema por correo electrónico, aquí está la dirección de correo electrónico del casino: hallo@hyperino.com . Intentarán ayudarte a resolver este problema. Si no tiene éxito, no dude en contactarnos nuevamente e intervendremos. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 4 años
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Muchas gracias Petronella, gracias a tu ayuda obtuve mis giros gratis.
Muchas gracias por tu rápida ayuda.
Editado
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Público
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hace 4 años
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Buenas noticias Harald :)
Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como "resuelta" en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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