El jugador de Alemania hizo un depósito pero no recibió un bono. Se recibió la bonificación, por lo tanto, cerramos la queja como resuelta.
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Hyperino Casino - El jugador se queja de no recibir un bono de depósito.
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Importe: ??
Hyperino Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
9.0
Hyperino Casino has a Safety Index of 9, which makes it one of the safest casinos on the market. Explore this casino’s Safety Index
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 4 años
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Pagué 15 euros hoy. Existen los giros gratis diarios. Estos giros gratis no me son acreditados. El chat me da consejos, borra todos los Cockis y usa un navegador diferente. Yo hice todo. Sin embargo, no me dieron el chat de giros gratis y me dijeron que contratarían a un técnico. Muy extraño. Tengo la sensación de que el software está configurado voluntariamente para que mis giros gratis diarios no estén activados. Harald
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Público
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hace 4 años
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Querido Harald
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. El casino le informó que le pidieron al técnico que echara un vistazo a este problema, por lo que recomendaría esperar un poco más, porque en este momento no podríamos ofrecer una mejor ayuda.
Desde que presentó su queja ayer, ¿podría confirmar que aún no ha recibido sus giros gratis?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
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hace 4 años
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Querida Kristina, anoche recibí un bono de reemplazo que desafortunadamente contenía 5 giros menos que el original, pero mejor que nada. Gracias por tu ayuda. Entonces la queja está resuelta para mí.
Muchas gracias querida Kristina. Saludos cordiales Harald
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