PrincipalQuejasIceBet Casino - El depósito del jugador no fue acreditado.

IceBet Casino - El depósito del jugador no fue acreditado.

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Importe: 25 €

IceBet Casino
Enviada: 21/05/2022 | Resuelta : 25/05/2022
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

Traducción

El depósito del jugador no fue acreditado a su cuenta de casino. La queja se resolvió ya que se acreditó el depósito.

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Público
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la cantidad de € 25 se pagó de mi cuenta al casino, nunca se acreditó, las respuestas del chat debo esperar, la cantidad se debitó de la cuenta

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Público
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Hola simplemente yo,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con IceBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Fue este su primer depósito en el casino? ¿Qué método de pago utilizó para depositar? ¿También envió al casino la confirmación del pago?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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Hola Nick,


El dinero fue acreditado 1 día después. Gracias por el apoyo


Más sinceros saludos

petra

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Público
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Gracias, simplemente por informarnos que su problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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