El jugador de Suecia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Sweden has requested a withdrawal less than two weeks prior to submitting this complaint. Their money hasn’t been received yet. The complaint was rejected because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Suecia solicitó un retiro menos de dos semanas antes de presentar esta queja. Su dinero aún no ha sido recibido. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Jugué, perdí mucho en el casino de apuestas de Ica. He usado Astro pat/zimpler como método de depósito.
hoy cuando trato de retirarme. Solo se encuentra (transferencia bancaria) como método. ¡Pero detienen mi abstinencia! En contacto con el chat de atención al cliente. Obtiene una información extraña: debe depositar dinero nuevamente, usar el método de retiro. Le expliqué que no tengo ese método en mi página de depósito. Hablé con el departamento de finanzas. diciendo lo mismo! ¡No quieren pagar mis ganancias! ¿Qué hacer? Autorizo el método de depósito, método de retiro disponible. Y el mensaje que recibí después de cada solicitud de retiro
I played, lost a lot at Ica bet casino. Have used Astro pat/ zimpler as deposit method.
today when I try to withdraw. Only found (bank transfer) as a method. But they stop my withdrawal! In contact with customer service chat. Gets a strange information - must deposit money again, use withdrawal method. Explained that I do not have that method on my deposit page. Spoke with finance dept. Saying the same thing! They don't want to pay my winnings! What to do? I authorize the deposit method, withdrawal method available. And the message I received after each withdrawal request
Jag spelade , förlorat en hel del på Ica bet casino . Har använt Astro pat/ zimpler som insättnings metod.
idag när jag försöker göra uttag . Hittade bara (bank transfer) som metod. Men de stoppar mitt uttag! I kontakten med kundservice- chat. Får ett konstig information- att måste sätta in pengar igen , använda uttags metod. Förklarade att jag har inte den metoden på min insättning sida. Pratade med finans avd. Säger samma sak! De villl inte betala ut min vinst! Vad ska göra ? Jag befogar insättning metoden , uttag metod som finns. Och meddelande jag fick efter varje uttag begäran
Dear Yasminfrihet,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond in the given time frame or don’t require any further assistance, we will reject the complaint.
Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Unfortunately, we’re forced to close this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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