IceBet Casino - El jugador lucha por retirar su dinero.

Constantemente hacer que sea imposible retirarse. Estoy verificado, pero sigan diciéndome que lo verifique, les dé todos los detalles del banco para el retiro y luego diga que hay problemas técnicos. Debo usar otro método de depósito y retirar usando ese. No lo compro, solo quieren hacerlo difícil, así que lo minimizo nuevamente. Perdí 6k el mes pasado a través de la misma dificultad. Esta vez quiero cobrar y nunca volver a jugar allí.

Hola Rmjcresswell,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con IceBet Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informarnos desde cuándo está completamente verificada su cuenta? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba? ¿Tienes algún saldo restante o retiro pendiente en este momento?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Hola, Nick. Mi cuenta ha sido verificada durante un par de meses desde que intenté retirarme por primera vez, tiene una marca verde que dice cuenta verificada en los detalles de mi perfil. El mes pasado acumulé 6k con depósitos de dinero real, este mes compré dinero con las monedas de hielo que acumulas a través de las apuestas realizadas. Para la memoria, fue de $ 125 con un juego de 45x que he completado. Tengo un saldo de 3k esperando para retirar. El último contacto fue sobre el retiro y comenzaron el mismo carrusel que los intentos de retiro anteriores. Todo lo que quiero es transferir mis fondos al banco, pero siguen dando más y más razones por las que no pueden hacerlo.

Dejaron de responder a mis correos electrónicos y los retiros quedaron pendientes durante 4 días. Me frustré y me lo aposté todo sin ganar. Justo como ellos querían que sucediera.

Hola Rmjcresswell,

¿Entiendo correctamente que su saldo ahora es cero y la queja ya no es relevante?

Sí

La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.