El jugador de Finlandia había realizado una solicitud de retiro el 22 de enero de 2024 y el casino aún no había pagado sus ganancias. El jugador había realizado retiros exitosos en el pasado y había pasado la verificación KYC. Sus ganancias se acumularon con un bono activo. A pesar de haber recibido parte de su retiro, informó que aún le faltaban 844 euros. Sin embargo, el jugador dejó de responder a nuestras comunicaciones, lo que obstaculizó una mayor investigación. Como resultado, nos vimos obligados a rechazar la denuncia por falta de respuesta del jugador.