El jugador de Renania-Palatinado solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Hola,
Desde el 10 de octubre de 2022, dos pagos de 2200 y 2450 euros están abiertos y sin procesar.
Dss supera el límite máximo de retiro de 5 días y ahora por tercera vez en 20 días.
El soporte no da ninguna razón por la demora.
La verificación es actual y completa.
Gracias por ayudarme a conseguir mi dinero.
Hola,
Mientras tanto, aunque con un retraso más allá del período especificado del casino, he recibido el pago.
Gracias por tu apoyo
Estupendas noticias, Tamino1. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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