El jugador de Grecia solicitó un retiro 2 días antes de presentar esta queja. Aún no ha sido procesado. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
El plazo para recibir mi retiro fue de 2 días que ya pasaron y no me dan mi dinero. me dijeron que esperara mas pero se paso el plazo
Estimado angelgour1,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo. Gracias por su comprensión.
Saludos,
Cristina
Hola a todos
El jugador recibió las ganancias 26.07.2022 08:16:40 (UTC)
Estimado angelgour1 , ¿puede aclarar cuál parece ser el problema?
¡Gracias de antemano!
Impresionantes noticias, angelgour1. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.