PrincipalQuejasinbet Casino - El jugador experimentó un problema técnico.

inbet Casino - El jugador experimentó un problema técnico.

Traducción automática:

Importe: 111.111 лв

inbet Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 11/11/2022 | Caso cerrado : 01/12/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

El jugador de Bulgaria jugó un juego, pero el juego se derrumbó después de una apuesta que resultó en una victoria. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Después de ganar un premio mayor, automáticamente me sacaron de mi cuenta.

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado Veska9805,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Podría informarme si puede acceder a la cuenta ahora? ¿Tiene alguna captura de pantalla o una grabación de video que confirme que ganó el premio mayor?

Además, si hay alguna otra comunicación entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed y tal vez lo ayude a entender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

A la espera de saber de ti.

Saludos,

Cristina

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Te he enviado capturas de pantalla por correo electrónico.

Traducción automática:
Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 años
Traducción

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

file

Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción

Gracias por tu respuesta, Veska9805. ¿Podría aclarar si no puede acceder a su cuenta o si solo este juego específico no funciona para usted?

Si tiene acceso a su cuenta, ¿sería tan amable de enviarme su historial de juego desde el día en que ocurrió este problema?

Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, Veska9805:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

Traducción automática:
Forum_alt
Participa en los debates del foro y conoce a otros jugadores de casino de todo el mundo
scamalert_1_alt
Los empleados de Casino Guru nunca piden la contraseña ni intentan acceder a tu cuenta de casino o del banco
Síguenos en las redes sociales: mensajes diarios, bonos sin depósito, nuevas tragamonedas y más
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de los últimos bonos sin depósito, tragamonedas y otras noticias