Inmerion Casino - Las ganancias del jugador se borraron debido a una actualización del sistema.

No estoy realmente interesado en escribir críticas negativas, pero obtuve una ganancia máxima en efectivo salvaje: la tragamonedas de bggaming en este sitio web, la tragamonedas se actualizó instantáneamente y después de 1 mes de la primera queja, dicen que estoy mintiendo.

Querido luytennn,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría enviar alguna evidencia de respaldo, como capturas de pantalla o videos, posiblemente su historial de juego con la hora exacta del incidente junto con cualquier comunicación relevante a veronika.l@casino.guru ? ¿Dejaste de jugar inmediatamente después del incidente?

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica " Cómo se programan las máquinas tragamonedas " y tal vez le ayude a comprender cómo se comunican los servidores con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia que lo respalde, no podemos continuar con este caso ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

Verónica

Antes que nada quisiera agradecerte por el tiempo y la respuesta. No estoy interesado en el dinero de este sitio web, simplemente me pareció tan turbio que necesitaba dar mi opinión. Empecé con el bono de depósito gratuito de 30$ que ofrecen. No puedo darte esas cosas porque ya eliminé mi cuenta tan pronto como respondieron "No" a mi disputa. Lo que te puedo decir es que hacen como que no conocen mi caso hasta que se lo recuerdo y borraron la transcripción de los mensajes desde mi punto de vista. El último mensaje que me enviaron decía que el proceso estaba hecho, hablaron con el proveedor de tragamonedas "BGAMING" y la respuesta oficial de su parte fue que mi sesión final fue de 8$. Esta respuesta. Ni más ni menos. Y probablemente solo respondieron porque me aseguro de hablar con ellos al menos una vez a la semana para brindar soporte. Mi nombre es Luytennn en su sitio. No es necesario disputar, como dije, solo quería asegurarme de que no necesito ni quiero dinero de su sitio, simplemente encontré el sitio increíblemente sospechoso y, como usuario gurú del casino, quería """"ayudar""""" Si eso es algo que acabo de hacer, gracias, que tengas un gran día y nuevamente gracias por el tiempo dispuesto conmigo.

veronika.l@casino.guru Además, solo por "diversión" les pedí la transcripción de los primeros mensajes en el chat de soporte que tienen la hora exacta + respuesta y me los enviarán en un par de días. Gracias de nuevo gurú del casino

Estimado luytenn y Casino Guru!

Gracias por llamar la atención sobre este asunto.

El 7 de enero, el cliente "luytennn" nos llamó la atención sobre una discrepancia relacionada con las ganancias faltantes en el juego de tragamonedas Wild Cash. El cliente afirmó que no se acreditó en su cuenta una cantidad ganadora de x999. Posteriormente, iniciamos una solicitud al proveedor del juego para realizar una investigación sobre la sesión de juego en cuestión.

Recientemente recibimos una respuesta del proveedor del juego, indicando que, según su evaluación, el monto ganado para la ronda especificada es $0,70. Se ha enviado una captura de pantalla de esta respuesta a veronika.l@casino.guru para una revisión adicional.

Si necesita alguna información adicional o aclaración, no dude en contactarnos.

Respetuosamente,

Representante de Casino Inmerion

Gracias, estimado representante de Inmerion Casino, por ponerse en contacto con nosotros.

Estimado luytenn, según los datos que obtuvimos, el proveedor del juego confirmó que su ganancia fue de $0,70. Dado que no hay ningún otro registro de su supuesta victoria, me temo que tenemos que rechazar su queja.

Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.