El jugador de India depositó dinero en su cuenta. Desafortunadamente, la cantidad aún no se ha agregado a su saldo. El jugador no respondió a nuestras preguntas, por lo que tuvimos que rechazar la denuncia.
El 22 de mayo de 2023 a las 9:32 p. m., deposité 570 rs en un corte de pago iqpari de mi cuenta transferido con éxito a su cuenta dada. Pero el pago no se agregó a mi cuenta iqpari. Cuando hablé con el servicio de atención al cliente, me dijeron que esperara 24 horas y que agregaríamos su depósito. Cuando revisé después de 24 horas, el depósito no se acreditó. Desde los últimos cuatro días no agregaron el monto de mi depósito en mi cuenta. Cuando hablé con ellos, solo dijeron esperar 24 horas, agregaremos su cantidad. Por favor, ayúdenme en este asunto, están tratando de hacer una estafa con nosotros.
Estimado vikaskumarking87,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Por favor, ¿podría aclarar si ha intentado ponerse en contacto con su procesador de pagos con respecto a este problema? ¿Fue su primer depósito en este casino? ¿Podría enviar el recibo de pago y cualquier comunicación relevante a veronika.l@casino.guru ? Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Verónica