La retirada del jugador se retrasa más de 10 días.
Tengo registro en este casino por 1 año y siempre debo esperar algunos días para retirar dinero, pero esta vez espero más de 10 días... Puse una solicitud de retiro por Neteller el 12.01.2022 y todavía no me envían mi dinero... Estoy verificado y tengo muchos retiros antes de esto
Hola LinkinPark,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con iviCasino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Utilizó algún nuevo método de pago que pueda causar este retraso? ¿Usaste algún bono para acumular tu saldo actual? ¿Se puso en contacto con el casino con este problema? En caso afirmativo, ¿qué respondieron? ¿Aún eres capaz de ponerte en contacto con ellos?
También envíe cualquier captura de pantalla o comunicación relevante entre usted y el casino a nikolas.b@casino.guru.
Saludos,
Mella
Estimado LinkinPark ,
¿Por qué no creas una solicitud de retiro con el monto total?
Atentamente,
IVICasino.
Estimado LinkinPark,
Haga lo que le indique el casino y háganos saber el resultado lo antes posible.
Cancelé mi solicitud de retiro y realicé una nueva por 235 EUR
¿Hay alguna actualización con el retiro? ¿Todavía está en proceso o ya está aprobado?