Izibet Casino - El depósito del jugador no fue acreditado.

Este es uno de los peores casinos en los que deposité usando Skrill y aceptaron mi pago y se niegan a acreditarlo en mi cuenta o a darme un reembolso y en ninguna parte del casino mostró que no puedo usar Skrill ni siquiera en el términos y condiciones del depósito.

Su atención al cliente es deficiente y su administración es deficiente. Me envían correos electrónicos que debo esperar y no están dispuestos a hacer nada al respecto.

Lo curioso es que jugué en su otro sitio web y esto nunca sucedió. Espero no tener que enviar una queja a la MGA sobre esto.

Estimado WhiteFox12,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Mella

El depósito fue aceptado por el casino y me comuniqué con el proveedor, no debería haber problemas, ya que el estado es aceptado desde el final del casino, pero el casino no está acreditando el monto.

Gracias por su respuesta

Gracias WhiteFox12 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella