El jugador de Ucrania ha estado esperando un retiro por menos de dos semanas. Desafortunadamente, su pago aún no se ha recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
Envió una solicitud de retiro. Dijeron que esperar 72 horas. El tiempo ha pasado si la solicitud de documentos adicionales, aunque se mostró antes, y la cuenta se verificó en consecuencia. Después de que se les dijo a los documentos que volvieran a crear la salida, creé y nuevamente dije que la verificación está en progreso y espere 31 días
Todavía no he recibido el dinero. El casino explica esto en algún punto de las reglas de que pueden verificar mi cuenta hasta por 31 días.
Muchas gracias por tu respuesta, Stormminside. ¿Ha realizado retiros exitosos antes? ¿Entiendo correctamente que su cuenta ha sido verificada con éxito?
¿Has acumulado tus ganancias con o sin bono activo, por favor?
Antes de eto sacar conclusiones un par de veces. Sí, la cuenta se verificó con éxito. Ganancias acumuladas sin bonos. Hace 20 días que no me pagan
¿Podría indicar cuándo solicitó exactamente su último retiro exitoso? ¿Aproximadamente cuántos días tardó en procesarse?
¿Qué método de pago ha elegido para retirar sus ganancias? ¿Era el mismo que usabas antes?
Además, envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru . Alternativamente, puede publicarlo aquí. Gracias de antemano.
El 24 de septiembre fue la retirada de un par de horas exitosas y retiradas. SchA I diseñado para otro método. La cuenta está siendo revisada hasta el día 31 según algún tipo de regla deportiva. Espero unos 25 días hasta recibir los fondos
stormminside, entiendo correctamente que ha recibido su retiro?
Impresionantes noticias, Stormminside. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
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