PrincipalQuejasJackpot Frenzy Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

Jackpot Frenzy Casino - El depósito del jugador se ha retrasado.

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Importe: 5.000 INR

Jackpot Frenzy Casino
Enviada: 18/11/2024 | Caso cerrado : 02/12/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

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El jugador de India había depositado 5000, pero los fondos se dedujeron sin acreditarse en su cuenta de juego. Buscó una solución rápida a este problema. El Equipo de Quejas intentó ayudar solicitando aclaraciones e información adicional, pero el jugador no respondió a las consultas. Como resultado, la queja fue rechazada por falta de compromiso.

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He depositado 5000 fondos que se deducen pero no se acreditan en mi cuenta de juego. Por favor, resuelvan este problema rápidamente. Por favor, ayúdenme. Casino Guru

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Estimado cvipin640,

Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Por favor, ¿podría aclarar si ha intentado comunicarse con su procesador de pagos con respecto a este problema?

¿Fue tu primer depósito en este casino?

¿Podrías enviarme el recibo de pago y cualquier comunicación pertinente a dominika.l@casino.guru ?

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Espero tu respuesta.

Atentamente,

Dominica

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Hola, cvipin640:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas, por lo que no podemos investigar más y no tenemos más opción que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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