El jugador de India había depositado 5000, pero los fondos se dedujeron sin acreditarse en su cuenta de juego. Buscó una solución rápida a este problema. El Equipo de Quejas intentó ayudar solicitando aclaraciones e información adicional, pero el jugador no respondió a las consultas. Como resultado, la queja fue rechazada por falta de compromiso.
He depositado 5000 fondos que se deducen pero no se acreditan en mi cuenta de juego. Por favor, resuelvan este problema rápidamente. Por favor, ayúdenme. Casino Guru
Estimado cvipin640,
Muchas gracias por enviarnos su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.
Por favor, ¿podría aclarar si ha intentado comunicarse con su procesador de pagos con respecto a este problema?
¿Fue tu primer depósito en este casino?
¿Podrías enviarme el recibo de pago y cualquier comunicación pertinente a dominika.l@casino.guru ?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Espero tu respuesta.
Atentamente,
Dominica
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