PrincipalQuejasJackpot Jill Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Jackpot Jill Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Jackpot Jill Casino
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Enviada: 07/04/2022 | Caso cerrado : 21/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Australia no está satisfecho con el proceso de retiro. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Oye, he depositado más de 10,000 en el pasado. Estoy retirando por primera vez. Me dijeron que de 3 a 5 días hábiles. Dice que el pago se inició hace 6 días todavía no hay dinero en mi cuenta. Solo estoy retirando 1000 $ también le han dicho al Sr. que llegará hoy. Pero cuando pedí la transferencia a mi cuenta bancaria no me la pueden mostrar. Dijo que le pedirán a ese departamento que me envíe un correo electrónico. Aún no hay correo electrónico.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido Paul,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.

Antes de continuar con esta queja, ¿podría aclarar cuándo solicitó exactamente este retiro?

A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Querido Paul,

¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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