La retirada del jugador se retrasa 10 días. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.
Hola karimpopat101,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Jackpot Village Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?
Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
No usé el bono del casino.
Estoy verificado.
Envío un correo electrónico a soporte todos los días y me siguen dando vueltas.
hoy son 11 días hábiles.
Estoy enferma de estrés y tengo noches de insomnio.