PrincipalQuejasJackpot Village Casino - La retirada del jugador se retrasa.

Jackpot Village Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: Can$2.270

Jackpot Village Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 20/03/2023 | Resuelta : 27/03/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

La retirada del jugador se retrasa 10 días. La denuncia se resolvió cuando el jugador recibió su dinero.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Han pasado 11 días hábiles y no estoy recibiendo mi retiro

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Hola karimpopat101,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Jackpot Village Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría indicar si su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente? ¿Acumulaste tus ganancias con dinero real o usaste un bono? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Tenga en cuenta que recomendamos esperar al menos 14 días para que se procese su verificación/retiro, especialmente si es su primera solicitud.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

No usé el bono del casino.

Estoy verificado.

Envío un correo electrónico a soporte todos los días y me siguen dando vueltas.

hoy son 11 días hábiles.

Estoy enferma de estrés y tengo noches de insomnio.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Después de 13 días de retraso, recibí mis $ 2270.00, gracias a quienes me ayudaron. Jackpot Village me causó estrés y noches de insomnio. No es la mejor manera de mantener a los clientes. "una vez mordido dos veces tímido". Agradezco el pago, gracias.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Gracias karimpopat101 por informarnos que el problema se resolvió. No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro, con gusto intentaremos ayudarlo.

Saludos,

Mella

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