JackpotGuru Casino - El depósito del jugador nunca ha sido acreditado a su cuenta.

Deposité 1500INR, pero el estado del pago se mostró como un pago fallido en el sitio web del gurú del premio mayor, donde mi dinero se debitó de mi cuenta. Después de contactar al representante del casino, me piden que espere un tiempo infinito. Como ya compartí mi prueba relevante, aún se están tomando mucho tiempo para resolver mi pequeño problema de depósito.

Querido sol 1984,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que recomendaría es ponerse en contacto con su proveedor de pago. Necesitan investigar, pero tengan en cuenta que es un proceso complicado que toma aproximadamente un mes. En estos casos, el casino suele tener las manos atadas.

Lamento que no podamos ser de mucha ayuda en este momento. Dejaré abierta esta queja durante un mes y le pido amablemente que nos mantenga informados. Muchas gracias por su comprensión.

Saludos,

Cristina

Querido sol 1984,

Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda a su queja en el plazo establecido o no necesite más ayuda, la rechazaremos.

Lamentablemente, nos vemos obligados a cerrar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.