Jeetplay Casino - El retiro del jugador se ha retrasado.

Aumente la solicitud de retiro el 11 de octubre de 2020, pero la cantidad de retiro no se acreditará hasta hoy 27 de octubre de 2020 en mi cuenta. Seguimiento diario con soporte al cliente, muchos correos electrónicos no envían respuesta. uno de los peores proveedores de servicios en la industria del juego en nombre del servicio al cliente

Estimado Nevit,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar sobre su retiro retrasado. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender toda la situación por completo. ¿Podría confirmar que ha completado correctamente la verificación de la cuenta en el pasado? ¿Ha recibido fondos anteriormente o esta fue su primera solicitud de retiro?

¿Entiendo correctamente que el pago aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado?

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.

Atentamente,

Petronela

Encuentre la respuesta a continuación:

1. La verificación de cuenta se completa solo el 7 de octubre de 2020.
2. Mi primera solicitud de retiro se presentó el 9 de octubre, el dinero se dedujo de mi cuenta de jeet play el 10 de octubre y recibí el dinero en mi cuenta después de 9-8 días (19 de octubre) después de un seguimiento continuo y el envío de correos electrónicos de escalada al cliente. apoyo (estoy feliz durante este tiempo todo este me respondieron por correo electrónico.

Muchas gracias, Nevit, por brindar toda la información necesaria. Ahora transferiré su queja a mi colega Viliam, quien estará a su disposición. Le deseo la mejor de las suertes y espero que su problema se resuelva a su satisfacción en un futuro próximo.

Realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que reciba su retiro retrasado.

Hola nevit,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a Jeetplay Casino a esta conversación. ¿Puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

VIH,

Entiendo que hemos hablado de esto con usted durante las últimas 2 semanas. El pago se envió el 15 de octubre en dos lotes de 100,000 Rs, a través de nuestro procesador como reembolsos de tarjetas de crédito.

Como me han informado, hoy se le enviaron los números de confirmación de las transacciones a su correo electrónico.

Querido nevit,

recibiste tus ganancias?

Estimado Vishal,

Hemos solicitado al procesador los números de referencia de pago. Una vez que los tengamos, se los pasaremos.

Continúe con el excelente servicio que está brindando a los clientes. Solo algunos puntos para apreciar la forma de trabajar en Jeetplay:

1 .. Jeetplay es la única empresa para la que el banco está definiendo 21 días de líneas de tiempo de transferencia de dinero (para transacciones IMPS). También en 21 días hábiles el dinero aún no se acredita en la cuenta del cliente.

2. Jeetplay es la única industria en la que los equipos de financiación de pagos no trabajan los fines de semana. Y de lunes a viernes no tienen tiempo para responder el correo electrónico del cliente. El cliente puede enviar 25 correos electrónicos como recordatorio a su equipo de pagos, pero nadie tuvo tiempo en los últimos 21 días para responder.

4. Jeetplay es el único proveedor de servicios en el mundo que da una declaración en el soporte por chat de que no pueden ayudar al cliente en la solicitud de retiro y siempre indica que encontrarán el SPOC adecuado para el cliente con el fin de resolver sus problemas cuando lo deseen / según su conveniencia. Solo por el nombre, brindan soporte por chat y el equipo de soporte por chat no tiene ningún contacto con el equipo de pagos / finanzas de Jeetplay internamente.

@ Casino Guru / Villiam: tenga en cuenta que he aumentado la cantidad de retiro de 2Lac de mi cuenta de jeetplay el 11 de octubre según la información del equipo de soporte de chat, el dinero se transfiere desde su final el 15 de octubre hoy es 31 de octubre pero no he recibido un solo centavo en mi cuenta. ¿Podrían apoyarme para obtener mi dinero del equipo financiero de Jeetplay?

Realmente le supliqué por correo electrónico a su equipo y solicité 25 veces por correo electrónico que me proporcionaran actualizaciones, pero nadie me brindó apoyo o información.

Por favor, apóyame para obtener mi dinero de un casino tan patético en la industria del juego.

Estimado Nevit,

Estoy en contacto con el afiliado de Casino y me dijo que tenían algunos problemas con el procesador de pagos que le había liberado el pago el 15 de octubre, pero terminaron la cooperación con este proveedor. Significa que ya no pueden realizar un seguimiento del pago. La única información que tienen es que esta transacción puede demorar hasta 21 días hábiles. Desafortunadamente, no tenemos nada que hacer, solo esperar.

Si liberaron el pago el 15.10.2020 y necesitan 21 días hábiles para acreditar el pago en su cuenta, significa que debe recibirlo a más tardar el 13.11.2020.

Por favor, tenga paciencia y avíseme si recibirá sus ganancias.

Por ahora extenderé el temporizador por 13 días, que debería ser tiempo suficiente para recibir el pago.

Estimado Nevit,

recibiste tus ganancias?

No hay equipo de Casino Guru. No he recibido ninguna cantidad ganadora. También envío varios recordatorios al equipo de jeet24 / jeetplay, pero ninguna respuesta por correo electrónico de ellos. cuando me comuniqué con el equipo de soporte por chat, me lo mencionaron claramente que no pueden brindar soporte.

por favor apóyenme para recuperar mi dinero de ellos.

Gracias

Nevit

Hola equipo de Casino Guru,

¿Pueden apoyarme en el tema mencionado? No recibo una sola respuesta positiva del equipo Jeetplay / Jeet24. Les estoy enviando correos electrónicos continuos pero sin respuesta.

Estimado Nevit,

Estoy en contacto con el representante de Casino, él se comunicará con usted cuando haya algo nuevo.

Hola Casino Guru, mi solicitud de retiro está pendiente desde hace más de un mes. Por favor, comprenda del posible cliente cuánto seguimiento con el equipo de Jeetplay / Jeet24. Les envío un correo electrónico todos los días para que me respondan, pero ninguna respuesta. Jeetplay es el único proveedor de servicios en el mundo que da una declaración sobre el soporte por chat de que no pueden ayudar al cliente en la solicitud de retiro y siempre declara que encontrarán el SPOC adecuado para el cliente para resolver sus problemas cuando lo deseen / según su conveniencia. Solo por el nombre, brindan soporte por chat y el equipo de soporte por chat no tiene ningún contacto con el equipo de pagos / finanzas de Jeetplay internamente.

Le pido que por favor apoye el soporte para obtener dinero del equipo de Jeetplay / Jeet24. yo

Nos gustaría pedirle al Jeet24 Casino que responda a esta queja. Ampliaremos el temporizador en 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

Pido disculpas, pero dado que no hemos recibido ninguna respuesta del casino con respecto al problema, no podemos seguir resolviendo esta queja y nos vemos obligados a cerrarla como 'no resuelta'.

Lamento mucho no poder ayudar más, pero al menos cerrar esta queja como no resuelta influirá negativamente en la calificación del casino y otros jugadores pueden leer sobre su experiencia en nuestra revisión.

Espero que no se vuelva a encontrar con un problema como este.

El casino puede reabrir esta queja en cualquier momento.