El saldo del jugador se ha anulado por utilizar un depósito de terceros. La denuncia fue rechazada porque el jugador usó la tarjeta de su esposa. El depósito fue reembolsado al jugador por el casino.
Había ganado 349000 rs, pero me dijeron que la cantidad depositada por terceros y que solo transfirieron 115000 solo que deposité y jugué. Están diciendo que el monto restante se pierde. por favor resuelve
Hola Rajuraaj,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Jeetplay Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Utilizó su propio método de pago para depositar en el casino? ¿Qué método usaste? ¿Tu cuenta ya está verificada?
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.
Saludos,
Mella
He depositado dinero de la cuenta de mi esposa. Ahora también han bloqueado mi cuenta de jeetplay.
He depositado dinero de la cuenta de mi esposa. No dijeron nada cuando estaba depositando el dinero. Después de las ganancias cuentan así. Y también bloquearon la cuenta de jeetplay.
Estimado Rajuraaj,
¿Es puramente la cuenta de su esposa o es compartida y usted también es propietario de ella?
He depositado dinero de la cuenta de mi esposa. No dijeron nada cuando estaba depositando el dinero. Después de las ganancias cuentan así. Y también bloquearon la cuenta de jeetplay.
Estimado Rajuraaj,
Revisé los términos del casino (https://www.jeetplay.com/) y encontré esto:
6.1.2 Toda la información incluida en el formulario de registro enviado al solicitar Jeetplay es genuina, precisa, completa y se ajusta a los nombres que aparecen en las tarjetas bancarias utilizadas para los depósitos y pagos de ganancias. Nos reservamos el derecho de cerrar su Cuenta si descubrimos que la información proporcionada a Jeetplay es falsa, inexacta, engañosa o incompleta. Es su deber informarnos de cualquier modificación en los datos que nos ha facilitado a la mayor brevedad.
Desafortunadamente, está restringido para depositar en cualquier casino en línea con la tarjeta de otra persona. Lo siento mucho, pero no podemos hacer nada en este caso. El casino ahora tiene derecho a reembolsar su depósito, lo cual hizo, y cerrar su cuenta.
Lamento no poder ayudarlo más, pero claramente incumplió los términos y condiciones del casino.
Saludos,
Mella