El saldo del jugador se ha anulado por utilizar un depósito de terceros. La denuncia fue rechazada porque el jugador usó la tarjeta de su esposa. El depósito fue reembolsado al jugador por el casino.
The player's balance have been voided for using 3rd party deposit. The complaint was rejected as the player used his wife's card. The deposit was refunded back to the player by the casino.
El saldo del jugador se ha anulado por utilizar un depósito de terceros. La denuncia fue rechazada porque el jugador usó la tarjeta de su esposa. El depósito fue reembolsado al jugador por el casino.
Había ganado 349000 rs, pero me dijeron que la cantidad depositada por terceros y que solo transfirieron 115000 solo que deposité y jugué. Están diciendo que el monto restante se pierde. por favor resuelve
I had won 349000 rs but they telling that 3rd party amount deposited and they only transfered 115000 only which i deposited and played. They r telling that remaining amount is forfeited. Pls solve
Hola Rajuraaj,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Jeetplay Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Utilizó su propio método de pago para depositar en el casino? ¿Qué método usaste? ¿Tu cuenta ya está verificada?
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte.
Saludos,
Mella
Hello Rajuraaj,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Jeetplay Casino.
Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Did you use your own payment method to deposit into the casino? Which method did you use? Is your account already verified?
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
He depositado dinero de la cuenta de mi esposa. No dijeron nada cuando estaba depositando el dinero. Después de las ganancias cuentan así. Y también bloquearon la cuenta de jeetplay.
I have deposited money from my wife's account. They didn't tell anything when i was depositing the money. After winnings they are telling like this. And also they blocked jeetplay account
He depositado dinero de la cuenta de mi esposa. No dijeron nada cuando estaba depositando el dinero. Después de las ganancias cuentan así. Y también bloquearon la cuenta de jeetplay.
I have deposited money from my wife's account. They didn't tell anything when i was depositing the money. After winnings they are telling like this. And also they blocked jeetplay account
Estimado Rajuraaj,
Revisé los términos del casino (https://www.jeetplay.com/) y encontré esto:
6.1.2 Toda la información incluida en el formulario de registro enviado al solicitar Jeetplay es genuina, precisa, completa y se ajusta a los nombres que aparecen en las tarjetas bancarias utilizadas para los depósitos y pagos de ganancias. Nos reservamos el derecho de cerrar su Cuenta si descubrimos que la información proporcionada a Jeetplay es falsa, inexacta, engañosa o incompleta. Es su deber informarnos de cualquier modificación en los datos que nos ha facilitado a la mayor brevedad.
Desafortunadamente, está restringido para depositar en cualquier casino en línea con la tarjeta de otra persona. Lo siento mucho, pero no podemos hacer nada en este caso. El casino ahora tiene derecho a reembolsar su depósito, lo cual hizo, y cerrar su cuenta.
Lamento no poder ayudarlo más, pero claramente incumplió los términos y condiciones del casino.
Saludos,
Mella
Dear Rajuraaj,
I've checked the casino terms (https://www.jeetplay.com/) and found this:
6.1.2 All information included in the registration form submitted while applying to Jeetplay is genuine, accurate, complete, and conforms to the name(s) appearing on the bank cards used for the deposits and payments of winnings. We reserve the right to close your Account if discovered that the information provided to Jeetplay is false, inaccurate, deceitful or incomplete. It is your duty to inform us of any modification regarding the information you provided us with as soon as possible.
Unfortunately, it is restricted to deposit in any online casino with someone else's card. I'm really sorry but we can't do anything in this case. The casino has now the right to refund your deposit, which they did, and close your account.
I'm sorry that we could not help you more but you clearly breached the casino terms and conditions.
Regards,
Nick
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes; aun así, su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
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