PrincipalQuejasJellybean Casino - Las ganancias de bonificación del jugador fueron confiscadas.

Jellybean Casino - Las ganancias de bonificación del jugador fueron confiscadas.

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Importe: 850 €

Jellybean Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 20/11/2019 | Caso cerrado : 10/12/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 5 años
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Giuseppe, un jugador de Italia, recibió su retiro rechazado por el incumplimiento de la regla de apuesta máxima.

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Público
Público
hace 5 años
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Hola, después de completar todos los documentos requeridos para el retiro del dinero, solo entonces se retiró por completo el dinero ganado que ya se estaba retirando.

Me hablaron de haber jugado más del 30% en una apuesta ... Pero, sinceramente, jugué de 50 pagados en algún momento de las ganancias de 10 euros, que corresponde al 20% ... Pero, ¿sabes lo que pasó? Me había negado a depositar el bono ..... Bono que se me acreditó mientras jugaba o 25 euros ... Y para no pagarme vieron claramente que el cálculo de la apuesta se realizó con un bono de 25 euros y, por lo tanto, un máximo apuesta 7.5 euros.

Básicamente había pagado 50 euros.

NO CONFÍE, DESAFÍE DE CIERTOS SITIOS WEB ... NO HABRÍA SIDO ESTO, DE OTRO MODO SERÍA SEGURO.

JUEGA AAMS Y SOLO TENDRÁS MÁS OPORTUNIDAD PARA CONTESTAR CUALQUIER PROBLEMA.

ESTOS SITIOS TIENEN UN SOLO ADMINISTRADOR ... ESTABA VERO OTROS IDÉNTICOS PARA JEALLY CON UNA INTERFAZ DE JUEGO IDÉNTICO.

PERDER PERDER .... ESTÁN DESCONECTADOS

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Público
Público
hace 5 años
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Hola Giuseppe

Muchas gracias por enviar su queja. Lamentamos mucho saber sobre su situación, pero dado que ha incumplido los T & C de bonificación, no hay nada que podamos hacer por usted. Somos conscientes de que los casinos deben aplicar reglas como esta, pero es el estándar de la industria en la mayoría de los casinos. También le recomendamos que consulte nuestras reseñas cada vez que elija un nuevo casino, porque informamos sobre las reglas de bonificación en nuestras revisiones y este casino no se recomienda en nuestro sitio web.

Sin embargo, hay un aspecto incierto que ha mencionado. Recibió el bono, pero se comunicó con el casino para desactivarlo (antes de jugar con este bono) y no lo desactivaron, ¿no es así?

Saludos cordiales, Jozef

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Público
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hace 5 años
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Querido Giuseppe,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 5 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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