PrincipalQuejasJetbull Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Jetbull Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

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Importe: 12.000 €

Jetbull Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 13/04/2022 | Caso cerrado : 26/04/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Alemania no está satisfecho con el proceso de retiro. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 2 años
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Pago el 04.04. solicitado. Todavía no hay dinero en el

La cuenta y el chat en vivo me desaniman todo el tiempo. TODAVÍA puedo cancelar mis retiros en mi

Perfile y suponga que esto es exactamente sobre lo que especula el lado del casino.

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Público
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hace 2 años
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Estimado Marius,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que el retiro tarde un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Si no recibe sus ganancias para entonces, háganoslo saber e intentaremos ayudarlo.

Gracias por su comprensión.

Saludos,

Cristina

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Público
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hace 2 años
Traducción

Estimado Marius,

¿Ha habido alguna novedad? ¿Has recibido tus ganancias? Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

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Público
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hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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