PrincipalQuejasJinxCasino - El jugador no está satisfecho con el casino.

JinxCasino - El jugador no está satisfecho con el casino.

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JinxCasino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 10/02/2023 | Resuelta : 09/03/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador no está satisfecho con el casino porque tiene juegos falsos. La queja se resolvió porque pusimos una advertencia en el casino con respecto a sus juegos falsos.

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hace 1 año
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¿Cómo puede darle a este casino 6.6 debería ser 0 en la mejor lista negra de este casino?


Si conoces este juego, estoy bastante seguro de que verás el problema que tengo. Afortunadamente para mí, este fue un regalo gratuito de 10 euros, pero algunas personas gastarán dinero aquí y serán estafadas.


2 dispersos automáticos idénticos dan el tercero para una función. Tuve alrededor de 20 giros en este juego en este sitio con solo 2 dispersiones que aterrizaron, el tercero simplemente no se molestó en aterrizar, así que, como dije, conoces este juego y luego ves el problema.


EVITAR ESTAFA TOTAL


Hacksaw Gaming respondió a mi correo electrónico y también lo hizo Jinx. Adjunté fotos de la comunicación.

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hace 1 año
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Hola ajmurts88,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con JinxCasino.

Nos complace que nos haya contactado con esta información. Comprenda que no podemos verificar todos los juegos en un casino ya que nuestra base de datos es enorme. Definitivamente lo revisaremos y pondremos una advertencia para otros jugadores si realmente tienen juegos falsos.

¿Puede informarnos si sufrió alguna pérdida adicional debido a este problema?

Supongo que ni siquiera tengo que decirlo para no depositar o jugar allí, ya que pueden manipular el RTP con juegos falsos.

Gracias de nuevo por el eco proporcionado.

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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hace 1 año
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hola, Nick


Gracias por responderme, afortunadamente no había hecho un depósito aquí, me ofrecieron un regalo de 10 euros y así es como jugué allí. Quería que otros supieran sobre este sitio, por eso me comuniqué con usted y con Trustpilot.


Me registré hace unas semanas. No recuerdo cómo encontré el casino, pero durante semanas me enviaron mensajes de texto ofreciéndome grandes bonos de depósito y luego me dieron los 10, así que lo intenté. Tuve varios giros en este juego en los que llegaron 2 símbolos dispersos idénticos, pero la bonificación no llegó y todos los jugadores saben que en este juego 2 símbolos dispersos significa que vendrá el tercero.


También hubo otro 24play.bet que también hizo exactamente lo mismo, así que asumo que se está realizando la misma operación aquí para estafar a la gente.


Afortunadamente, la sierra para metales se comunicó conmigo y confirmó que este sitio era falso. Otros sitios afiliados también han incluido a jinx en la lista negra debido a que operan con una licencia falsa.


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hace 1 año
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Hola ajmurts88,

¿Puede reenviar el correo electrónico del proveedor del juego (no como captura de pantalla) a nikolas.b@casino.guru?

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo con respecto a este caso?

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hace 1 año
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Hola, ajmurts88:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 1 año
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IL envíe un correo electrónico ahora, lo siento por la respuesta tardía

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hace 1 año
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Hola ajmurts88,

La advertencia ahora es visible en la revisión del casino y la calificación se cambió en consecuencia. Desafortunadamente, no se pudo reducir a 0 ya que tenemos ciertas pautas para eso.

¿Hay algo más en lo que podamos ayudarlo?

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hace 1 año
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¿Crees que el casino responderá a estas quejas?

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hace 1 año
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Hola ajmurts88,

No solicitamos al casino que se uniera a nosotros ya que este caso es bastante claro ya que el proveedor del juego confirmó que no coopera con este casino.

Además, como no "sufriste" ninguna pérdida de saldo real, la advertencia y la reputación reducida es todo lo que pudimos hacer. Sería un caso diferente si se tratara de dinero real, ya que es injusto jugar juegos falsos.

¿Podemos dar el caso por resuelto o esperabas un resultado diferente?

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hace 1 año
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No, todo bien, solo tenía curiosidad sobre lo que dirían aquí, porque en el correo electrónico que Jinx me envió, aparentemente no hay nada malo con el juego en cuestión, lo cual es realmente ridículo. Gracias por poner esto para que la gente sepa de estos estafadores.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Gracias ajmurts88 por toda la información que proporcionó, definitivamente nos ayudó a nosotros y a otros jugadores a elegir casinos de manera segura.

No dude en ponerse en contacto con nosotros si se vuelve a encontrar con algún otro problema en el futuro.

Atentamente,

Mella

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