Dado que el sitio web del casino ha sido cerrado por cambio de marca, el jugador está preguntando la posibilidad de transferir la cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Johnny Kash Casino - El jugador desea transferir la cuenta del casino.
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Importe: 400 €
Johnny Kash Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.2
Johnny Kash Casino has a Safety Index of 2,2, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Hola, me dijeron después de que se cerró el sitio de Johnny Kash que esa cuenta y todas las cantidades serían transferidas al sitio de King Johnnie, solo me preguntaba cómo hacer esto
Gracias
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Público
Público
hace 4 años
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Querida TiaB,
Gracias por enviar su consulta. Lamento mucho oír hablar de tu problema. Estamos recibiendo muchas quejas con el mismo problema. Hasta donde sabemos, incluso si el casino ha sido cerrado temporalmente por cambio de marca, aún debería poder retirar sus ganancias a través de su soporte ask@johnnykash.com . En caso de que desee mantener los fondos dentro de su cuenta, debe hacerlo automáticamente, pero entienda que esto no está garantizado.
Recomendaría esperar unos días para ver cómo se agrava la situación actual y contactar al casino. Gracias de antemano por mantenerme actualizado. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Petronela
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Público
Público
hace 4 años
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Querida TiaB,
¿Ha contactado con el casino? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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