PrincipalQuejasJohnny Kash Casino - El jugador está luchando para acceder al sitio web del casino.

Johnny Kash Casino - El jugador está luchando para acceder al sitio web del casino.

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Johnny Kash Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 12/06/2020 | Caso cerrado : 29/06/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador de Australia ha estado experimentando dificultades con la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Me conecto, juego un juego, salgo a jugar otro y me quedo bloqueado durante horas. No puedo volver al casino.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querida Vicky

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con VPN australiana (red privada virtual) y no tuve las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja hace 2 días, ¿podría informarnos si el problema persiste? A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Hola

Sí, todavía sucede, pero solo cuando inicio sesión si mi pareja lo hace, está bien, ¿por qué es eso?

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

¿Podría avisarle a Vicky si su amigo accede al sitio web desde la misma dirección IP o dispositivo que el suyo? Gracias.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querida Vicky

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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